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陆华龙

打造高绩效团队(新版)

陆华龙 / 实战派企业管理培训讲师

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课程目标

1、团队的涵义,让管理者充分认知高绩效团队的基本特征,树立标杆; 2、部门管理者的角色认知,使这些管理者能更好的扮演自己的角色; 3、掌握一些必要的管理理念及管理方法,建立正确的职业心态; 4、从管理的四大职能入手,运用案例教学,使学员掌握团队管理的四大核心能力;

课程大纲

【课程大纲】

一、何为团队以及团队对现代的管理为何这么重要(1H)

   1、理论:团队的定义

 协同工作

 解决问题

 达成目标

2、运用:团队的重要性

 神秘农庄:如何**团队拿到成果

3、练习

 列出目前你团队中可以做的更好的方面都要哪些

 与小组成员分享你的发现

 在课堂中你重点要掌握的点都有哪些

二、高绩效团队的特征(1H)

1、理论:高绩效团队都有其共性

 目标与价值观清晰

 高效的执行力

 有效的沟通力

 成员的主动性

 成员的思考性

 成员的协作性

 认可与感谢

 高涨的士气

2、运用:八大特征的逻辑关系

3、练习:

 运用平衡轮,诊断你的团队目前在八大指标中的水平,并刻度!

 你发现了什么呢?并与小组成员分享

三、团队管理的基本(2H)

1、理论:三脑结构在团队管理中的运用

 科学方法

 尊重人性

2、运用:下属的行为我们可能负有70%的责任

 大家为何都在找“理由”

 “目标提前”的运用

 “事实 评价”的运用

3、练习:

 请列举你的团队中类似的三个现象

 作为管理者的什么行为,导致了“不安全感”

 你的改善方案是什么?

四、让团队有方向—团队目标(2H)

1、理论:有了“目标”不一定有动力,团队管理者要掌握如何将个人目标与团队目标相结合,唯有这样,团队成员才有可能认为:那是我的事!

2、运用:

 “Personal—Team”模型的运用

 了解目标“SMART”模型的妙用

 “WHY”模型的妙用

3、练习:

 每两个小组成员运用SMART进行交流,支持对方清晰自己的某方面的一个目标

 与团队成员一对一沟通目标的表格设计

五、让团队有能力—团队辅导(2H)

1、理论:

 “辅”与“导”的理解

 辅导的时机

2、运用:

 团队成员能力盘点:FLOW(流带)图的运用

 员工辅导五步法的运用DEMO

3、练习

 信任感的建立:蜗牛模型,小组成员两人一组

 五步法的运用练习

 你的员工能力盘点:flow图的练习

 设计你的提问句式

六、让团队有激情—团队激励(2H)

1、理论:

 激励的心理学原理

 从激励走向激发

2、运用

 动机理论的运用

 承诺式激励四个标尺的运用

3、练习:

 设计一个针对你的一个下属的激励方案

七、让团队有担当—团队合作(1H)

1、理论:团队合作的三个基本要素

 主动性

 思考性

 协作性

2、运用:

 两个员工不同的团队担当

3、练习:

 设计提升团队主动性的方案

 设计提升团队思考性的方案

 设计提升团队协作性的方案

八、让团队高效—要事管理(1H)

1、理论:

 悖论:管理者一天不可能完成所有的事情

2、运用:

 情景分析工作表的运用:如何找“关键”

 授权五步法的运用

3、练习:

 运用情景分析工作表规划你的工作

 设计你的授权步骤

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