目标管理

一.课程意义

管理学大师中的大师彼得·德鲁克在他的著作《管理的实践》中提出“目标管理和自我控制”的主张，他认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。企业的使命和任务，必须转化为目标，如果一个重要领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。管理者应该**目标对下级进行管理，当即组织**高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及个人的目标，管理者根据目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。因此，一个人没有制定目标的能力，决不能成为称职的管理者。

二.课程收益

●认识目标管理的提出

●学习目标等专业术语。  

●掌握目标制定的原则

●学习目标落地的维度

●学会目标值博弈公式

三.课程对象

  公司核心管理层及骨干人员

四.课程大纲

一.目标管理的提出

二.目标相关的术语

三.目标制定的原则

四.目标落地的维度

五.目标值博弈解决

有效沟通

一.课程意义

前世界**CEO杰克·韦尔奇说：“管理就是沟通、沟通、再沟通。”；世界零售商业巨头创始人山姆·沃尔顿说：“如果必须将沃尔玛的管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通”；房地产万科的王石说：“我领导万科的秘诀，就是不断的沟通——与投资人、股东、经理和员工。”

沟通能力是管理者从事管理胜任的**重要的能力之一，是现代职业人士必备的重要的管理技能之一。是否具备较强的沟通能力将影响管理各项工作的有效开展。

二.课程收益

1.了解沟通的含义、要素和环节

3.掌握与上司、同事、下属、客户沟通的方法

4.掌握倾听和沟通的技巧

5.改善沟通中肢体语言的技巧

三.课程对象

 企业各阶层管理者、企业中核心骨干人员

四.课程大纲

**讲  沟通概述

一.名人论沟通

二.沟通的定义

三.沟通的环节

四.沟通的目的

五.沟通的功能

第三讲  沟通技巧

一.沟通中倾听的技巧

二.沟通中肢体的技巧

三.高效沟通六大步骤

四.克服沟通中的障碍

高效执行

一.课程意义

  执行力话题目前是企业高管及各级管理者讨论**热门的话题之一，执行力的强弱或者好坏直接影响到企业经营的目标能否实现。如何有效地提升执行力、塑造高效执行力文化是当下企业各层管理者共同面临与关注的重要问题之一。因此，执行力的问题已经上升到企业战略管理层面

二.课程收益

1.认知执行力的定义、模型及作用

2.了解执行力的五个层次

3.认识执行力的衡量标准

4.掌握执行力的行为表现和七大要素

5.提升目标落实的执行力水平

6.掌握执行力的真经

7.学会执行力企业文化的塑造

三.课程对象

 企业各阶层管理者、企业中核心骨干人员

**讲 执行认知——何为执行

一.执行力概念与衡量标准

二.西点军校的执行力文化

三.执行力的具体行为表现

四.执行两大要义七大要素

第二讲 执行文化——体系建立

一.执行力问题造成的原因

二.执行型文化的基本作用

三.执行型文化的基本要素

四.执行型文化的建设过程

五.执行型文化建立的手段

团队建设

一.课程意义

众所周知，企业的竞争是人才的竞争，进入21世纪后，根据当前的经济发展形势与管理的管理现状，则更说明了，现代企业的竞争是团队的竞争，企业的核心竞争力是否能强与弱，不再单纯依靠个人的单打独斗，而是要靠团队的整体凝聚力。联想的柳传志曾说过一句话：“定战略、带队伍、建班子”，“建班子”讲得就是要加强团队建设。

二.课程目标

●认知团队的定义与类型

●掌握团队精神培养方法

●提升团队冲突处理能力

三.课程对象

●企业各阶层管理者

●企业中核心骨干人员

●企业基层管理人员

四.课程大纲

**讲  团队建设认知

一.团队的定义

二.团队的要素

三.团队的类型

四.团队的发展

五.团队的影响

第三讲  团队冲突处理

一.团队冲突的内容

二.冲突过程的阶段

三.团队冲突处理的策略

四.团队冲突的解决技巧

五.团队人际关系的处理

创新思维

一.课程意义

管理学大师彼得·德鲁克曾说“企业的使命有两个，即营销和创新”，21世纪是一个创新的竞争激烈的世纪，也是一个创新的世纪。各级管理者能否具备创新能力、是否具备创新思维、是否具备创新管理的方法和策略，将直接对公司的管理带来一定的深刻影响。

二.课程收益

●认识创新思维的基本概念

●了解创新者的理念与素质

●掌握创新分类和能力培养

●认识创新思维的类型障碍

●掌握创新思维的视角方法

●掌握创新管理的要点关键

三.课程对象

●企业各阶层管理者

●企业中核心骨干人员

●企业基层管理人员

四.课程大纲

**讲  认识创新

一. 创新的定义

二. 创新的意义

三. 创新的理念

四. 创新的分类

五．培养创新能力

第三讲  创新管理

一. 创新管理的涵义

二. 创新管理的重要方面

三. 创新管理的要点：三大目标

四. 创新管理的过程：五个方面

五. 创新管理的关键：决策与用人

有效激励

一.课程意义

《世界经理人文摘》曾面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次调查，调查的题目是“中国企业的十大管理难题”，其中排在第二位的是：“怎样有效地激励和留住人才”。可见，员工激励目前是中国企业管理者面临的一个重要的课题。掌握员工有效激励的技能是管理者的必备任务之一。

企业的经营价值链也说明了，员工士气的提升决定产品与服务，如何激励员工、提高员工的热情和干劲、如何构建企业激励机制就变得十分迫切需要。

二.课程收益

●了解激励的定义特点

●系统化学习激励理论

●学会激励方法的运用

●掌握激励的原则技巧

●学会激励机制的制定

●认识激励的注意事项

三.课程对象

●企业各阶层管理者及核心骨干人员

四.课程大纲

**讲  有效激励概述

一.激励的定义

二.激励的意义

三.激励的难点

四.激励的理论

第三讲  激励原则技巧

一.激励的操作原则

二.激励操作的技巧

三.员工士气低落的原因

四.提高员工士气的技巧

时间管理

一.课程意义

现代管理学大师中的大师彼得·德鲁克在其著作《卓有成效的管理者》中指出：“认识你的时间，只要你肯，就是一条卓有成效之路。”，同时也说：“除非妥善管理时间，否则无法妥善管理其他任何事情”，强调作为一名管理者要“善于利用时间”。任何高效职业人士都是时间管理的高手，而任何低效率的人无一不例外不擅于管理时间。

二.课程收益

●了解时间管理的定义

●了解时间管理的演进

●掌握时间管理的策略

●提高时间管理的能力

●掌握时间管理的步骤

●学会利用高科技实施时间管理

●掌握浪费管理的具体解决方法

三.课程对象

●企业中高层管理者及核心骨干人员

四.课程大纲

**讲  认识时间

一.时间的定义

二.时间的特征

三.时间的几种统计

四.时间的意义与种类

五.时间分配的方式

第三讲  做好时间管理

一.时间管理的心态

二.时间管理与习惯

三.目标设定与时间管理

四.时间管理的具体策略

五.轻松时间管理的五步骤

六.依靠高科技做好时间管理

领导力提升

一.课程意义

管理或领导是靠“以权压力”还是“以情感人”？还是“以利动人”？还是靠“梦想”？还是靠“思想”，而以上的这五个方面全部是领导力的范畴，是领导力的层次内容。根据相关调研，领导力问题的研究目前是一个全球性问题，而中国是一个**缺乏领导力**高的一个国家。领导力的水平影响管理水平，领导力的成就的大小影响管理资源整合能力的大小。

二.课程收益

●认知领导力的概念

●了解领导力的模型

●掌握卓越领导力的五种行为

●提升卓越领导力的六项修炼

●掌握卓越领导力的八大技能

三.课程对象

●企业中高层管理者及核心骨干人员

四.课程大纲

**讲  认知领导力

一.领导力的定义

二.领导力的模型

三.领导力的层次

四.权力与影响力

第二讲  提升领导力

一.卓越领导力的八大技能

二.卓越领导五种习惯行为

三.卓越领导力的五大法则

四.提升领导力的八大修炼

压力与情绪管理

一.课程意义

当前的市场竞争不仅激烈，而且充满复杂性和不可预知性，面对这些影响，不仅给企业的各级管理者带来一定的挑战，也带来了一定的压力。如何面对压力与情绪的管理，就变成了当下企业各级管理者迫在眉睫的学习课题。

各级管理者只有真正做好自身的压力与情绪管理，才能真正对降低公司管理成本起到帮助，才能真正对实现公司的经营目标有帮助，才能真正对员工的管理有帮助。

二.课程收益

●了解压力的概念与症状

●了解压力的根源与影响

●掌握压力管理具备能力

●掌握减轻压力方法策略

●提高情绪管理方法技巧

三.课程对象

 企业各阶层管理者、企业中核心骨干人员

四.课程大纲

**讲  认识压力

一.压力的定义

二.压力的症状

三.压力的根源

四.压力的影响

第三讲  认识情绪

一.情绪是什么

二.情绪的解读

三.情绪的便秘