【课程目标】

¨ 重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念

¨ 对基于组织战略的培训规划体系有全面的了解和认知

¨ 掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程

¨ 将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力

【课程收益】

¨ 澄清培训的本质，明确培训在组织中的战略作用与意义

¨ 从心理学的角度，了解成人学习的特点及障碍因素，从而使培训项目的策划、实施和管理更符合成人的学习特点

¨ 明确现阶段企业培训的误区和培训管理存在的问题，了解培训管理的四个发展阶段及各阶段的体系建设、培训重点及体系发展方向

¨ 认识需求调查对培训的重要性，掌握需求调查的来源、方法和技术及注意问题

¨ 了解计划制定的战略意义，明确计划制定的侧重点和基本要素，从而规避培训风险

¨ 明确培训项目执行过程中的各种有效准备，建立以项目管理的方式管理培训项目

¨ 就培训效果评估的意义和重要性达成共识，了解在评估的不同阶段，评估的重点、存在问题和有效方法，并了解影响培训效果转化的因素，进而提高培训的有效性

¨ 系统学习培训资源体系的有效整合与管理

【课程对象】

企业负责培训的管理人员及相关部门培训协调人员

【课程形式】

讲解主持、案例讨论、管理游戏、头脑风暴、小组学习、经验分享

【课程时长】

3天18课时

【课程内容】

培训与发展理论回顾

培训的本质

¨ 培训的本质

¨ 培训在组织机制中的位置

¨ 培训角色的演变

成人学习的特点与障碍

¨ 成人学习的特点

¨ 成人学习的障碍

¨ 成人学习的内在期许

培训的发展现状与问题

¨ 培训的误区

¨ 培训存在的问题

¨ 培训管理发展的四个阶段

培训体系规划

培训的文化体系

¨ 企业文化

¨ 培训文化

培训的工作分析体系

¨ 工作分析的结果

¨ 工作分析与培训的关系

培训的组织体系

¨ 组织体系建立的原则与本质

¨ 组织体系的角色界定

培训的课程体系

¨ 以课程为主线

¨ 以对象为主线

¨ 其他

培训的讲师体系

¨ 讲师的筛选

¨ 讲师的认证

¨ 讲师的激励与管理

培训的支撑体系

¨ 培训政策

¨ 培训制度

培训项目管理

培训需求调查

¨ 需求调查的作用和意义

¨ 需求信息的来源

¨ 需求调查的步骤

¨ 需求调查的方法比较

¨ 需求调查过程中的常见问题及解决方法

培训计划制定

¨ 培训计划的意义

¨ 培训计划的分类

¨ 不同计划的内容和侧重点

¨ 培训计划的制定原则及实施控制

¨ 计划制定过程中的常见问题及解决办法

培训项目管理

¨ 培训前的准备

¨ 培训中的实施

¨ 培训后的总结

培训效果评估

¨ 培训评估的意义与重要性

¨ 培训评估的功能

¨ 培训评估的范畴

¨ 培训评估的内容

¨ 培训评估的层次与方法

¨ 培训评估的结果应用

¨ 培训效果转化

¨ 培训评估的常见陷阱

¨ 培训评估中的常见问题及处理