在企业发展初期，企业往往倾向于从外部挖角来填补自己的职位空缺；达到一定规模后，则必须双管齐下，在从外部猎取人才的同时，建立内部的人才培养体系（buy build相结合）。 所谓“千军易得，一将难求”，很多企业都将人才培养作为工作的重中之重。在硝烟弥漫的竞争市场上、企业人才培养面临着四大挑战： 挑战1、高端人才培养：如何有效培养高学历、高素质人才，如何提升空降高管存活率？ 挑战2、人才加速培养：如何配合攻城略地的进度，高速度地培养项目管理相关人才？ 挑战3、实践性人才培养：如何通过“战训结合”的手段，在实践中快速培养人才？ 挑战4、多元化人才培养：如何使现有人才具备多元化作战能力？ 人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径，也是为企业创造价值的最高形式。 在人才培养与发展的过程中，如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资，其作用在于： 1、关键业务岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织优秀经验的流失； 2、沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费； 3、让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式； 4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。 本课程的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将经验型员工转型为企业内部培训复制力量，将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制，快速提升竞争力。

阶段安排 **阶段：经验萃取与课程开发 教学方式

（主要） 讲解陈述 展示示范 练习演练 总结辅导

课程

关键词 课程定位、

内容萃取、

结构优化 阶段性成果 1、《课程定位表》

2、《课程结构图》

3、《课程素材包》

4、《PPT演示文稿》（初稿）

出发：概念篇

0-组建学习小组

0-建立学习文化

概念篇01：识经验之本

1.1-经验的认知

1.2-经验萃取的意义

1.3-经验的内萃外取

概念篇02：做学习之事

2.1-内部培训师的角色

2.2-内部培训师的任务

概念篇03：结经验之果

3.1-经验是根本、课程是载体

3.2-从实践中来、到实践中去

3.2-经过多次实践验证有效的结构化的经验

开发篇01：确定课程定位

1.1-以任务为导向-拟定课程题目

1.2-以问题为线索-分析组织需求

1.3-以对象为主体-分析学员需求

1.4-以结果为目的-设定教学目标

开发篇02：萃取课程内容

2.1-内萃的三大方法

2.2-外取的四大路径

2.3-萃取工具- xmind/ mindmanager /mindmaste

2.4-内萃外取的综合运用

开发篇03：设计课程结构

3.1-确定基本结构

3.2-优化课程逻辑

原始结构梳理

细节结构优化

开发篇04：演示文稿转换

1.1-课件编制原则

1.2-课程转换流程

阶段安排 第二阶段：教学策略与学习设计 教学方式

（主要） 讲解陈述 展示示范 练习演练 总结辅导

课程

关键词 学习导入

学习组织

学习迁移 阶段性成果 4、《PPT演示文稿》（含备注）

5、《课程测试题》

6、《行动任务清单》

7、《学员手册》

理论基础篇

1-培训认知

1.1培训的重新认知（企业角度）

1.2 课程质量的来源

1.3 轻松讲好课的秘诀

- 好课是设计出来的

- 教学刺激度如何设计

2-教学策略认知

2.1 人类学习路径的逻辑

- **感官获取信息

- 短期记忆的形成

- 长期记忆的形成

2.2人类学习路径与教学过程的对应

- 突破自主神经系统——学习导入

- 快速形成短期记忆——学习组织

- 转化更多长期记忆——学习迁移

2.3 课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应

- PPT开头内容的对应

PPT01课程标题——引起兴趣

PPT02自我介绍——建立信任

PPT03课程背景——制造压力

PPT04教学目标——链接好处

PPT05课堂规则——达成共识

- PPT主体部分的对应

态度类——接受和改变

知识类——复述和列举

技能类——演示和运用

- PPT结尾内容的对应

PPT05回顾测试——要点回顾

PPT04疑问处理——答疑解惑

PPT03课后行动——行动促进

PPT02升华课题——期望寄语

PPT02圆满收尾——感谢祝福

学习导入篇

1-引起兴趣

1.1 引起兴趣的原理与原则

1.2 引起兴趣的方法和工具

授课工具箱1.1：痛点采访

授课工具箱1.2：寻找不同

2-建立信任

2.1 建议信任的原理与原则

2.2 建议信任的方法和工具

- 三找：找数据/找专业/找故事

- 两借：借人/借势

- 一树：自信

3-关联课题

3.1 关联课题的原理与原则

3.2 关联课题的方法和工具

- 方法：问题关联/直接关联/承前关联

- 工具：问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡

主题搜索/痛点站位……

授课工具箱1.3：主题台卡

授课工具箱1.4：圆圈采访

授课工具箱1.5：一起寻宝

授课工具箱1.6：主题搜索

授课工具箱1.7：定义接龙

4-告知收益

4.1 告知收益的原理与原则

4.2 告知收益的方法和工具

- 方法：直接告知/隐晦告知/引导匹配

- 工具：刺激联想/某人的故事/写给自己的话……

授课工具箱1.9：中国茶馆

5-达成共识

5.1 团队共识的原理与原则

5.2 团队共识的方法和工具

授课工具箱1.10：印记承诺

授课工具箱1.11：视觉规则

授课工具箱1.12：我们一样

授课工具箱1.13：交换卡片

学习组织篇

1-学习内容区分

1.1 态度类（接受和改变）

1.2 知识类（复述和列举）：

1.3 技能类（演示和运用）

2-态度类内容的讲授

2.1 刺激感知

2.2 关联感受

2.3 植入观点

2.4 强化认同

3-知识类内容的讲授

3.1 激活认知

3.2 启发新知

3.3 辅助理解

3.4 强化记忆

4-技能类内容的讲授

4.1 讲解陈述

4.2 展示示范

4.3 练习演练

4.4 辅导反馈

学习迁移篇

1-要点回顾

1.1 要点回顾的原理与原则

1.2 要点回顾的方法和工具

授课工具箱4.1：翻转课堂

授课工具箱4.2：知识地图

授课工具箱4.3：自我画像

授课工具箱4.4：一站到底

授课工具箱4.5：复习雪仗

2-答疑解惑

2.1 答疑解惑的原理与原则

2.2 答疑解惑的方法和工具

3-行动促进

3.1 行动促进的原理与原则

3.2 行动促进的方法和工具

授课工具箱4.7：奔跑承诺

授课工具箱4.8：学习螺旋

授课工具箱4.9：出口黏贴

授课工具箱4.10：电邮爆炸

授课工具箱4.11：百元分配

4-升华寄语

4.1 升华寄语的原理与原则

4.2 升华寄语的方法和工具

授课工具箱4.12： ORID反馈

授课工具箱4.13：学习微博

5-致谢祝福

5.1 致谢祝福的原理与原则

5.2 致谢祝福的方法和工具

阶段安排 第三阶段：完美授课与现场呈现 教学方式

（主要） 讲解陈述 展示示范 练习演练 总结辅导

课程

关键词 表达生动性

-理性牵引力

-感官冲击力

-感性共鸣力

呈现合理性

现场掌控力 阶段性成果 成果1：课程升级（观点金句、方法工具、模型公式）

成果2：呈现升级（互动控场、逻辑整理、故事思维、幽默技术、情绪引导）

呈现篇01：表达生动性

理性牵引力

1-时间结构

1.1 讲解陈述：定义与特点

1.2 展示示范：时间结构的运用

1.3 练习演练：概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

2-空间结构

2.1 讲解陈述：定义与特点

2.2 展示示范：空间结构的运用

2.3 练习演练：概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

3-要点结构

3.1 讲解陈述：定义与特点

3.2 展示示范：要点结构的运用

3.3 练习演练：概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

4-钟摆结构

4.1 讲解陈述：定义与特点

4.2 展示示范：钟摆结构的运用

4.3 练习演练：概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

5-变焦结构

5.1 讲解陈述：定义与特点

5.2 展示示范：变焦结构的运用

5.3 练习演练：概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

6-递推结构

6.1 讲解陈述：定义与特点

6.2 展示示范：递推结构的运用

6.3 练习演练：概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

感官冲击力

1-情景（故事/案例/场景）

故事改变世界

故事36计

秘诀：如何说人话讲故事

练习：我的故事，我们的故事，他的故事

2-幽默（意外/优越/宣泄）

研幽默之义-事事皆可幽默

用幽默之地-处处皆需幽默

习幽默之技-人人皆能幽默

三大经典理论（意外感/优越感/宣泄感）

幽默36技——可复制的幽默技术

得幽默之道-世界有点苦，自己加点糖

练习：现场编编我们的课程段子

3-观点 （名言/金句/口诀）

3.1-观点

定义/说明

融合/区分

叠加/缩减

解读/重构

比方/隐喻

3.2-金句

抽取句式

造句模仿

内化重塑

3.3-口诀

要字诀

连字诀

数字诀

重字诀

4-视觉（图片/视频/道具）

3.1-显性图示

3.2-隐性图示

5-体验（练习/活动/游戏）

6-思维（数据/模型/公式）

感性共鸣力

1-对比

1.1讲解陈述：定义与特点

1.2展示示范：对比刺激的运用

1.3练习演练：逆向对比与顺向比较的运用

2-节奏

2.1讲解陈述：定义与特点

2.2展示示范：节奏刺激的运用

2.3练习演练：韵律重复与词句重复的运用

3-修辞

3.1讲解陈述：定义与特点

3.2展示示范：比喻刺激的运用

3.3练习演练：明喻与暗喻的运用

4-情绪

4.1讲解陈述：情绪的来源

4.2展示示范：如何引起情绪共鸣（低/中/高）

4.3练习演练：感染情绪与平淡情绪的运用

- 心态类的共鸣

- 知识类的共鸣

- 技能类的共鸣

呈现篇02-呈现合理性

1-眼

2-口

3-身

4-手

5-步

呈现篇03-现场掌控力

1-状态调整

2-氛围营造

3-工具使用

4-突发应对

评审：成果篇

成果篇01：内容复盘

-课程质量

-培训要素

成果篇02：评审辅导

2.1-评审标准

-优秀案例示范

2.2-现场演练

-评审答疑解惑

成果篇03：内容评审

3.1-课程介绍

-课程背景

-课程目标

-课程结构

-课件展示

-策略展示

-价值诠释

3.2-合格标准

成果篇04：师资评审

4.1-片断演绎

4.2-合格标准