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内训师往往是由业务专家兼任,他们有满肚子的干货,遇到实际情况可以侃侃而谈,但是一旦走上讲台,要面对一群员工做一个正式的教学时,往往缺乏章法。不但让学员缺乏收获,也很容易打击他们自己的讲课积极性。他们的授课技能需要得到提升,但与此同时,他们又没有足够的时间和精力,去系统的学习课堂上的呈现技巧。
如何才能快速的整理思路,设计出一门马上就能讲的课程呢?
针对此情况,都老师开发了1天版的《站稳讲台--内训师授课技巧》,可以帮助他们在有限的时间内,掌握课堂呈现的关键技巧。
课程收益:
1.提升内训师对培训中重要概念的认知,能够更加正确的认识培训工作。
2.使内训师快速掌握课程设计及呈现的技巧,具备登台授课的能力。
教学目标:
1.能够套用PEE结构或PRM结构,设计一个知识点的完整讲解,并陈述其设计思路。
2.能够运用“勾教练收”4步法设计一个约15分钟的完整微课。
3.能够识别典型课程中的常见错误,并给出解决方案。
课程时间:1天(6h)
授课对象:企业内训师、培训管理者、有带教职责者
授课方式:理论讲授、案例分析、实战演练、大量的游戏互动
特别说明:此大纲为标准版,实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本
课程大纲
引入篇:
一、衡量培训是否有效的终极标准
1.对于组织:绩效提升
2.对于学员:行为改变
二、如何确保学员发生行为改变
1.讲得清
2.记得住
3.用得上
教学案例:《安全生产培训》
学员互动:以小组研讨的形式讨论:如何让《安全生产培训》真正改变学员行为?
**讲: 勾--聚焦问题、激发兴趣
一、激发学员动机的3种底层逻辑
1.反例刺激、给出痛点
2.给定情景、提出挑战
3.绩效差距、利益诱导
二、勾的3种常用方法
1.故事案例法
2.视频图片法
3.游戏互动法
教学案例:《保险知识培训》的开场设计、《时间管理》的开场设计
学员实操:(1)以小组为单位,为《保险知识培训》设计一个开场
(2)使用一个开场方式,重新设计自己课程的开场
第二讲:教--讲解新知
一、PEE直接讲解法
1.P:给出观点
2.E:解释论证
3.E:案例论证
二、PRM间接讲解法
1.P:给出问题
2.R:解释分析
3.M:给出方法
三、“库珀”体验式讲解法
1.情景体验
2.反思总结
3.提炼方法
4.应用实践
四、教学互动--减轻老师压力 让课堂嗨起来
1.ME-WE-ALL小组讨论法
2.案例展示 搭档研讨
3.关键词回顾法
4.角色扮演法
5.知识碉堡
教学案例:《非暴力沟通》课程片段、《情绪管理》课程片段
学员实操:(1)以小组为单位,用一种结构化方式为《情绪管理》设计一个知识点的讲解
(2)用一种结构化方式,为自己课程中的一个知识点设计讲解过程
(3)为自己的教学过程加入至少3个互动式教学活动
第三讲:练--从“知道”到“做到”
二、演练的三重价值
1.熟练掌握技能
2.暴露潜在问题
1)难度适中
2)案例逼真
3)高频典型
3.转变学习态度
1)我真的可以
2)培训真有用
四、演练三步法
1.我做你看
2.我带你做
3.你做我看
教学案例:失败的《销售技巧培训》
学员实操:(1)以小组为单位,为课堂案例《销售技巧培训》设计合理的演练环节
(2)为自己的课程设计合理的演练环节
第四讲:收--总结回顾、号召行动
一、以学员为中心的总结回顾
1.互教互学回顾法
2.知识竞赛回顾法
二、号召行动
1.未来计划
2.行动清单
学员实操:为自己的课程设计一个有效的收尾环节
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