课程背景:
人生病了需要找医院的医生来治,但企业得病了**自己治,因为这种治疗的“靶向性”更明确。
培训是治疗企业病的常用手段,但作为强身治病的重要手段,内训课程的开发正在受到越来越多员工质疑和抱怨。
其核心原因有以下三点:
1 病痛诊断不准
医生开药前一定是一番细致的“望闻问切”。而内训师开发课程的依据,往往是简单的调研或领导的吩咐,甚至靠假设臆断。“因”找错了,“果”将不“果”。
2 药材质地不高
很多治企业病的药就藏在员工脑子里,关键是能否有效萃取出这些“药材”的有效成分。如果仅仅靠东拼西凑、照猫画虎式的抓药,药效肯定大打折扣。
3 制药过程复杂
其实这些道理,开发者都懂,那为什么很少有人做到呢?因为过程太难了。经典的课程开发流程详实而严谨,但对于内训师来说太过复杂,很难被运用起来。
内训课程的开发需要遵循科学的方法论,同时又得简单、容易上手。
本课程依据经典的课程开发理论,结合企业内训师实际状况,经过简化改装而成。保留核心环节,去除过于繁琐部分,经过“傻瓜化”改进,具有“一听就会,一用就有效”的特点。
课程收益:
1.提升内训师的课程开发能力,从而增强其工作成就感、稳定内训师队伍。
2.提高企业自主培训能力,降低外请讲师的开支,提高课程针对性。
3.有效留存企业中骨干员工的经验智慧,使员工可以更快的借力组织经验,避免无谓试错。
教学目标:
1.学员可以**问题界定模型,识别培训可以解决的问题。
2.学员可以区分三种典型课程类别,并给出不同类型课程的关键授课策略。
3.学员可以撰写出对培训效果起“牵引作用”的教学目标,并给出对应的课堂检验方式。
4.学员可以开发出一门时长约30min的课程大纲,并以说课的形式陈述其开发思路。
课程时间:1天(6h)
授课对象:企业内训师、培训管理者、有带教职责者
授课方式:理论讲授、案例分析、大量实操演练、多个游戏化互动
特别说明:此大纲为标准版,实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本
课程大纲
课程开发引入篇:
一、培训能解决的问题
1.知识不足
2.技能不够
3.由知识和技能缺陷导致的态度问题
二、3种典型课程的界定
1.A态度类-激发为目的(**难)
2.K知识类-记忆为目的(**简单)
3.S技能类-运用为目的(**直接)
教学案例:A公司的《员工执行力培训》
学员实操:根据各自的课题,判断其待开发课程的类型,并确定授课的重点策略方向
**讲:课程名称的制定和教学目标的撰写
一、点“名”成金
1.好名字的三个特征
1)简单
2)清晰
3)价值
2.两种命名方式
1)一句话式
2)主副标题式
二、教学目标--讲师给自己的KPI
1.教学目标为什么这么重要
1)考核效果
2)检验过程
3)督促教学
2.教学目标的书写要求
1)A:某人
2)B:干某事
3)C:某条件
4)D:某程度
3.教学目标的两个重要原则
1)可衡量
2)必检验
学员实操:(1)为自己的课程撰写题目
(2)以小组研讨的形式,为错误的教学目标做修改练习
(3)为自己的课程制定合理的教学目标
(4)结合“现状-预期-目标-内容”表格,验证在开发逻辑上的合理性
第二讲:课程的内容开发
一、用便利贴梳理知识点
1.穷举知识点
1)常规知识点
2)关键点
3)易错点
2.合并同类型
3.排列先后顺序
二、匹配教学形式
1.配案例
1)降低理解难度
2)增加趣味感
3)塑造价值感
2.配互动
1)增强学员参与
2)降低讲师压力
3)增强转化效果
教学案例:《减肥课程》的开发过程
提供工具:便利贴(或思维导图)
学员实操:(1)以小组为单位,用便利贴法模拟开发《减肥课程》
(2)以课题组为单位,用便利贴法梳理自己的课程内容
第三讲:大纲梳理及知识点建模
一、梳理课程逻辑结构
1.Why-What-How式
2.时间式
3.并列式
4.空间式
二、大纲梳理
1.一级:课程纲要
2.二级:课程模块
3.三级:课程知识点
三、内容建模
1.模型的作用
1)好理解
2)好记忆
3)好运用
2. 三种常见模型形式
1)字诀式
2)图形式
3)表单式
3. 自建模型三步法
1)提取关键要素
2)找寻内部逻辑
3)搭配相似模型
教学案例:《演讲技巧》的结构梳理和建模
学员实操:(1)以课题组为单位,为课程梳理宏观结构,产出三级大纲
(2)至少采用一种方法,为课程知识点建模
第四讲:教学效果的验证评估
一、柯氏四级评估
1.一级:学员评价
2.二级:教学目标完成度(重点)
3.三级:行为改变
4.四级:绩效提升
二、课程开发阶段的逻辑验证
1.确定培训效果的验证方式
1)知识部分--记忆效果
2)技能部分--应用效果
2.对目标达成的可行性进行逻辑验证
3.根据实际效果改进教学过程
教学案例:《职场沟通》培训课程的验证
学员实操:根据自己的课程属性,确定具体的效果评估方式
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