前程无忧论坛曾经发起一次名为“毕业后的**份工作，你有不适应的地方吗？”的投票调查，结果显示，90%的人都有过“不适应职场的地方”，仅有5%的人没有“不适应”。

当新人满怀喜悦、自信爆棚地迈入职场时，发现实情跟当初所想象的相去甚远，比如大量枯燥单调重复性的工作，经常需要加班，人际关系太复杂，薪资太低等，于是很多人开始抱怨工作环境糟糕、公司不好、领导没人性等，原来职场如此丑恶！这就是职场新人所面临的有点漫长、有点痛苦、有点焦虑的转型适应期。

走出校门，职场新人面临的不仅仅是环境的改变，更是身份和心态的重新定位，是一个再学习与重生的过程，用痛苦的蜕变来形容一点都不为过。很多入职新人因此感到紧张、不安甚至焦虑。也有一些新人因为过不去这些坎，而导致轻率跳槽，既耽误了自己的职业发展，也浪费了企业的人力资源。

从校园走向工作，就是从童话走向现实。刚刚入职的新人被称为“职场婴儿”，需要有人去呵护和引导，帮助他们“断奶”，使其尽快成熟地面对职场。这就是新员工雏鹰伴飞四步台阶训练计划（系统设计详见项目建议书）的设计主旨所在。

新员工雏鹰伴飞四步台阶训练计划设计的目的是：陪伴职场新人顺利度过适应阶、融入阶、学习阶、成长阶四步台阶，帮助处于“断乳期”的职场新人，快速突破心理误区，尽快成功转换角色，掌握新技能，适应新环境，顺利开启职业生涯的新篇章。

课程大纲

课程设计的背景

刚刚入职的新人主要存在以下两个问题：

一、转型期的不适应

从学生到职场新人，角色转变会经历十二分的痛苦。读书时，可以睡懒觉，可以翘课，可以不交作业；工作后，每天必须准时到达工作场所，完成交办的工作任务；读书时，做错了事，认错写个检讨都会过去；工作后，一旦出错，必须独立承担责任，自己扛……从校园走向工作，就是从童话走向现实。体验这一过程所带来的心理变化，正反映了入职新人的心态：带着兴奋和新鲜感，也带着无奈、茫然和压力感。

前程无忧论坛曾经发起一次名为“毕业后的**份工作，你有不适应的地方吗？”的投票调查，结果显示，90%的人都有过“不适应职场的地方”，仅有5%的人没有“不适应”。“好像什么都不会做、什么都做不好，工作‘压力山大’、内心焦躁抑郁”……这就是职场新人所面临的有点漫长、痛苦、焦虑的转型适应期。

   二、转型期没有转型

从学生变成职业人、企业人，是人生中重要的角色转换，但不少新人没有角色转换意识，一口学生腔，一脸学生气，用学生思维想问题，用学生行为做事情，结果搞出了很多雷人的事儿，犯了不少低级错误，自己郁闷，前辈摇头，上司发火，给本来就不适应的转型期更增加了焦虑与压力。

课程设计的目的

本课程设计的出发点与目的是：帮助新人认清职场的现实，调整自己看职场的思维方式，管理并化解初入职场的情绪压力，快速突破心理误区，尽快度过转型适应期，成功转换角色，适应新环境，以积极阳光的心态开启崭新的职业生涯。

课程收获

从过来人的角度来看，新员工入职伊始的不安、焦虑、惶恐、迷茫、无助等等，主要是在入职开始的时候，对上班这件事缺乏了解，没有做好必要的心理准备，缺乏必要的融入方法，不知道该从哪里做、做些什么。一旦明白了职场的现实，掌握了必要的方法和技巧，这些入职焦虑将迎刃而解。

本课程以帮助新员工尽快度过转型适应期为主线，运用案例解析、方法点拨、技巧示范、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法，让学员实现以下收获：

（1）认清现实，主动适应。**列举与解析让职场新人感到痛苦与不适应的案例、现象，提醒新人勇于面对现实，用理性的态度适应新环境。理性看待职场的美与丑，学会站在未来看现在，看清职业艺术照，有理想但不理想化，度过入职焦虑期。

（2）调整心态，管理压力。跨过新人入职的五道坎，调整理想和现实的巨大落差，摆脱受害者心态，学会管理情绪压力，塑造积极心态，拥抱职业未来。

（3）由内而外，转换角色。让新人知道学生人与企业人有哪些不同，教会新人如何脱掉学生气。指导新人如何将工作与生活分开，如何去掉随性与懒散，强化规则意识，学会自我管理，尽快实现从学生人到社会人、职业人、企业人的角色转换。

（4）做好功课，尽快上手。掌握入职必须学习的内容、事项与学习方法，正确处理个人价值观与企业文化之间的关系，适者生存，早日成为企业和团队的一部分。

课程对象

   入职半年以内的新员工。

课程时间

15课时（2天1晚）

课程大纲

**讲 从童话走向现实

一、做好不太受欢迎的心理准备

二、新人可能的四种遭遇

三、多观察少判断

四、新人的七大痛苦解析

第二讲 理性看待职场的美与丑

一、看清你的职业艺术照

二、有理想但不要理想化

三、这些事别期望组织（公司）替你做

四、站在未来看现在

五、“功不唐捐”，当下即道场

第三讲 新人必过的五道坎

**道坎：我想的不是这样的（调适理想和现实的巨大落差）

第二道坎：凭什么这样对我？（摆脱受害者心态）

第三道坎：压力是心里永远的痛（学会管理情绪压力）

第四道坎：我该走哪条路？（在试错中找到方向和目标）

第五道坎：跳槽综合症（不要跳槽要跳高）

第四讲 职场丛林，适者生存

一、咖啡心态，积极融入

二、消除过敏体质，耐得人生磨砺

三、学会能屈能伸（从潜龙勿用到飞龙在天）

四、不做孤独的垦荒者

五、咬牙度过关键期：半年容易一年难

六、积极心态，拥抱未来

第五讲 学生人与职业人

一、职场新人雷事录

二、学生VS上班族

三、入职新人常见的校园表现

四、学生人与企业人的不同

五、去掉你的学生气：四种情况会导致人家不给你玩了

六、江湖如此险恶，你要尽快成熟

第六讲 角色转换的途径与方法

一、角色转换的三大要素

1、从学生人转变为社会人

2、从社会人转变为企业人

3、从外行人转变为内行人

二、角色转换的五个导向

1、从个人导向到团队导向

2、从情感导向到职业导向

3、从成长导向到责任导向

4、从思维导向到行为导向

5、从智力导向到品格导向

第七讲 学会自我管理

一、性格决定命运

二、职业人的大忌是率性而为

三、四类性格测试

四、四类性格解析

五、性格的自我管理

第八讲 入职必做的功课

一、多拜码头，少吃苦头

二、见面如何打招呼

三、不懂就问的技巧

四、履新必学的六项内容

1、熟悉企业机构设置与领导分工

2、掌握行业趋势与企业目标

3、清晰自己的职位角色与工作内容

4、理解掌握主要规章制度

5、学习掌握公司（部门）产品（业务、服务）知识

6、熟练掌握主要办公设备的操作技巧

五、融入环境的五个要领

1、观察环境，适应环境，融入环境

2、洞察公司（部门）的工作方式和工作文化，思考如何匹配与融入

3、洞察上司的工作方式和领导风格，思考如何适应

4、与上司进行一次面对面沟通详谈

5、洞察团队内外关系网，思考如何建立你的人际支持系统

课后践行与落地工具清单

1、新人入职适应力自测表

2、职场理想与现实对照表

3、初入职场20天日记

4、入职不适记录与思考表

5、入职五道坎自我对话表

6、关注圈与影响圈思考表

7、扩大影响圈行动计划

8、学生气自测表

9、职业人指数自测

10、角色转换行动计划

11、性格自我管理行动计划

12、履新学习行动计划

13、环境适应行动计划

……