组织经验的萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。学会了这项方法技能后,就可以总结部门或岗位中的**实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。
上课时间:1-2天
课程对象:企业内部讲师、课程开发师、内部主题专家等。
课程大纲:
一、 识别经验萃取
l 从一张清单看经验的价值
l 经验的三大分类
ü 个人经验
ü 团队经验
ü 组织经验
l 向20%的经验靠近
l 经验的三大特征
ü 可识别
ü 可复制
ü 正观念
二、 基于团队经验五步萃取
l 聚焦
ü 凸出经验
ü 契合目标
ü 窄深合宜
l 分析
ü 经验标准
ü 核心挑战
l 提炼框架
ü 单场景与多场景
ü 模块逻辑拆分
l 访谈深挖
ü 独立模块共创流程
ü 交叉式共创
l 模型落地
ü 5种结构化模型
ü 主题包装
三、 经验编写
l 经验分享类型框架
ü 封面主题
ü 团队经验框架说明
ü 分模块介绍
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