¬¬¬   项目背景  

1. 一线专业/技术专家和经验丰富的管理者拥有宝贵的工作经验，这些蕴藏在专家中的经验进行科学的萃取和加工后，将成为标准化的课程内容，可以进行规模化的传承和复制，提高员工培训质量；

2. 尤其是专业的技术类课程相对枯燥乏味，不太容易演绎得精彩，既要内容准确又要授课效果良好，专业/技术专家需要先掌握专业培训知识，包括成人学习心理、课程开发技术以及课堂授课技术，未来才能因材施教，因地制宜的在培训中根据学员特点，开发、微调并演绎课程，从而更有效地分享传播企业专业/技术专家的“思想能源”。

 项目收益

1. 有效运用经验萃取技术，对相关岗位的宝贵经验进行系统提取和加工；

2. 完成课程培训需求挖掘、目标与课题设定、内容搭建，高效并有效地开发课程；

3. 了解内训师的三个角色，必备的六大能力，学习“一简、二活、三口诀”的培训技巧；

4. 掌握培训师的专业表达技巧，学会培训师的教学互动技巧，进行21个开头中间结尾演绎策略、控场能力和表达能力等方面的训练，并进行现场演练，分组对抗，成果验收。

        课程策略

1. 本课运用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、益智互动等培训形式。

2. 本课采用《团队积分榜》这一国际先进的教学模式，让学员创意队名、设计队训、集体PK。对获胜的团队实行即时奖励，创造良好的学习氛围。快乐中学习，精通时应用。

 建议时长

2～3天（12～18小时）

 培训对象

兼职内训师、专业/技术专家、中高层领导干部

 课程大纲

**部分  培训师的角色认知与课程设计技巧

一、 培训师的角色认知

 培训师的职业操守；

 培训师应具备的素养和特质；

 培训师的三种角色；

 培训师的六大能力。

演练，讨论，分组对抗

二、 如何设计好一堂高质量的课

 指导学员课程框架假设5个步骤及训练

 指导课程需求调研的6个方法设计

 成人教育特点分析与分组教学指导

 怎样做到学员为主体、讲师为主导、教学内容为主线（演练）

 教与练8个教学常用的互动游戏

 抽签决定学员用10分钟说课展示

 分组PK讨论与演练

【结果呈现】

 结合专业课程《安全意识在我心》讲授《如何搜集课程素材题材》；

 以小组为单位，帮助每位学员精心研磨课件课程；

 结合《新员工入职培训》讲授需求分析的方法:访谈法、问卷法、观察法、测试法；

 学习专业类课程《ppt制作的简单技术》《教案的写作》《控制流程表的制作》；

 以组为单位完成《安全意识在我心》等命题微课程课纲、ppt、教案的制作任务；

第二部分   培训师的基本功训练

一、培训师的12项基本功

 仪容仪表

 巧妙开场

 标准站姿

 丰富手势

 准确表情

 良好眼神

 饱满情绪

 极强感染力

 恰当演故事

 精炼问问题

 把握语速音量

 注重发声节奏

二、培训师专业授课技巧

 压力缓解技巧?

 如何自我介绍

 收尾技巧

 应答技巧

 互动技巧

 与学员沟通技巧

 课前回顾技巧

 课后总结技巧

【结果呈现】

 学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“表”的训练。

 “一分钟登场”“三分钟展示”“五分钟熟练级演绎”等训练，并录像回放点评指导。提供课程开发工具包，包括450个哲理故事、210个视频资料，搜集素材、切割题材及开发教材包括PPT文件等所需的任务清单。

 学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“型”的训练；

 包括站姿、手势、眼神、表情、情绪的训练以及“五分钟熟练级演绎”等训练作业。

 讲授《如何搜集课程素材题材》；

 指导开发培训精英“五把利剑”中的“精美PPT”,讨论课纲与课件的因果关系。

第三部分  培训师的专业教学技巧提升

一、培训师专业教学方法

 教练辅导

 体验式培训法      

 自我学习  

 课堂授课方法

 案例分析法

 角色扮演法

 游戏法

 演示法

 小组讨论法

演练，分组点评

学员运用当天所掌握的知识进行主题演练，**后由导师精彩点评 !

二、 课堂掌控技巧训练

 课堂点评技巧  

 自己讲错

 遗忘内容

 学员走神

 课堂私语

 学员睡觉

 课堂混乱

 课堂冷场

 有意抬杠

 恶意挑衅

 遭遇高手

 突发事件的预防与对策

演练，分组点评

【结果呈现】

 学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“声”的训练；

 包括耳语法、雷鸣发音五步法、朗读、重音的训练；

 复习“一分钟登场”“三分钟展示”“五分钟熟练级演绎”等训练作业；

 学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“言”的训练；

 包括演故事、连缀例话、联想成文、逻辑成文、指哪打哪、即兴语流的训练；

第四部分   参训学员实战演练：如何演绎好一堂高质量的专业课

 **组学员上台演绎课程后，指导“雷鸣发音五步法”

 第二组学员上台演绎课程后，指导如何创造情绪

 第三组学员上台演绎课程后，指导“一简、二活、三口诀“

 第四组学员上台演绎课程后，指导“日常、书面、典雅”三种语言形式

 第五组学员上台演绎课程后，指导2187四阶训练的原理与方法应用

 分组PK讨论与领悟上述技巧和方法，找到运用规律

【结果呈现】

 讨论学习**先进和实用的《团队积分榜》的培训设计方法；

 学习020学习、行动学习法；

 学习培训开场的7个方法，课程主体演绎的8个方法，有效结尾的6个方法。

 在成果验收的2天中，按抽签顺序，每个小组每人15分钟的说课和演绎;

 每位学员演绎后进行现场打分评比；

 每个人演绎后进行5分钟讨论、点评和指导；

五天大总结，根据全程PK 得分情况奖励获胜团队和优秀个人

课程结束：用“激情节拍”的互动游戏让全程培训达到高潮