课程背景

在项目环境中，部门经理、项目负责人每天必须面对不同的挑战，面对的人包括客户、上司、下级、合作伙伴及供应商等。 在这样环境中，掌握与具备项目管理技能极为重要。

在这个课程中，老师将一步一步教您项目管理的基本概念和方法。包括如何定义、组织、计划、跟踪项目，并设法和日常事务性的工作或一般项目相结合起来。让学员掌握核心的项目管理理念及方法，帮助学员准确地定义、计划和管理日常比较复杂的事务项目或项目，这是专业人员（职业经理人）所必须具备的基本能力。

在资源紧缺、时间紧迫、客户与领导变更频繁的大背景下，项目经理需要一套严谨的管理方法论。然而，对于项目管理过程所需具备的素质与方法论要求，许多管理者对此依旧深感困惑——

q 如何规划与控制项目、成本如何估算控制？

q 项目风险有哪些，如何在重大问题发生前就把问题隐患铲除？

q 如何管理干系人、与之高效沟通从而协调好整个项目进程而不发生跑偏？

q 如何管理矩阵式团队并高绩效地推进项目确保干系人满意？

在《项目管理实战》的精彩课程里，原IBM业务创新与咨询服务部资深项目经理严昫先生，与您一起分享，系统地为您呈现项目管理关键的知识、方法、技术、工具和流程，在您完成学习之后，马上就可以投入到你当前的工作与项目中，把符合业务目标的产品及时投放市场。

课程时间：2天，每天6小时。

课程人数：人数**控制在30人，**多不超过35人，否则课程效果会受影响。

学员对象

职业经理人、项目经理、产品经理、技术人员、市场及销售、公司中高层管理者等

课程收获

q 掌握项目管理的基本概念与方法，马上应用于工作或项目

q 将项目的长期与短期目标与项目干系人清晰，强烈的需求联系起来

q 设定切合实际的，可测量的目标，并确保积极的成果

q 利用简单的，已验证的技术来估算项目的成本与进度

q 象IBM、华为、微软、西门子等国际巨头一样管理工作及项目

课程大纲【**天上午】

一、基本概念

项目实战案例分析研讨－项目的挑战

（1）真实、实战项目游戏

（2）确立共同项目目标

（3）团队建设

（4）使用承诺管理团队

（5）分派团队成员角色

1、项目管理的关键概念

2、项目及项目的定义

3、项目管理的三个制约因素

讨论：哪些是项目，哪些不是项目

4、项目的全生命周期及其特点

5、企业的组织架构对项目管理的影响

二、项目启动

1、高及管理层、发起人、客户的职责

2、项目经理的职责

3、项目管理团队

4、项目选择

5、项目干系人

6、项目的组织架构

7、如何确立清晰的项目目标

8、分析项目需求

9、项目的功能需求与技术规格

10、确立项目章程

示例 曼哈顿工程培养出的成功项目经理

示例 登月项目

重大案例研讨：项目定义 【**天下午】

三、项目计划

1、什么是计划，如果进行计划编制

2、需求与范围

3、清晰的范围对项目计划的重要性

2、工作分解（WBS）

重大案例研讨： 工作分解

3、团队考虑及职责分配矩阵

4、WBS 词典 (Dictionary)

示例 –  WBS 词典

5、初步的时间估算

6、依赖关系

7、网络图法

重大案例研讨：网络图

8、里程碑

9、职责矩阵

10、定义估算

11、工作量、工期概念

12、估算方法

13、关键路径法

14、前推法、后推法、浮动

15、甘特图

重大案例研讨： 甘特图

16、进一步估算

17、成本的概念成本组成部分

l 直接成本与间接成本

l 变动成本与固定成本

l 累积成本曲线

 【第二天上午】

18、资源分析

19、资源侧面图及资源平衡

20、项目计划的优化

21、快速跟进及赶工法

22、风险的概念

23、进度风险

24、资源风险

25、范围风险

26、风险的分类

27、风险分析

28、预防措施和挽救措施

重大案例研讨： 风险管理

29、项目计划的确认

30、**终项目基准

31、变更管理

32、变更控制流程

33、项目计划冻结

 【第二天下午】

四、项目的执行、控制与收尾

1、跟踪的效益

2、跟踪策略

3、跟踪甘特图

6、偏差分析、纠偏措施

7、项目进展报告

8、变更控制

9、配置管理

10、评估

l 时间

l 范围

l 成本

l 质量

l 资源

11、项目评估：

l 阶段性评估与**终评估

12、沉默成本

13、项目结束与经验教训总结

14、培训回顾与总结