课程目的：

现实世界的问题，很容易道不清，说不明，做不到。本课程以团队现实难题作为背景、团队成员作为解决问题的主体，将诸如此类的永恒性和复杂性具象化为可以用明确语言来描述的场景，并以此为出发点，走出**近的一小步，在实践中培养解决问题的能力。

课程大纲：

**部分 课程介绍

第二部分 界定问题

1. 介绍行动学习本质

2. 行动学习的公式应用

3. 找到真正的问题

识别“伪”问题

重新定义问题

问题背后真正的问题

“难题”与“谜题”的区别

4. 具有洞察力的提问六类问题

5. 关于“思考、感受、行动”的发问

6. 具有洞察力的提问实践

7. 重构问题的四个要素

第三部分 设定目标

1. 目标的三个层次

2. 目标的四个来源

3. 目标的一种表现方式

第四部分 共创策略

1. 识别实现目标的障碍

2. 分析问题

探求根本原因

3. 解决方案的创新创造

 创新策略方法

4. 解决方案的优先排序

第五部分 决策行动

1. 利益相关者分析

2. 行动计划

第六部分 反思学习

1. 团队反思学习

2. 个人反思学习

讲师介绍：张鑫磊

n 专业资质

INIFAC 认证资深引导师 CCF

高级人力资源师、经济师

《共创轻战略CLS引导师架构师》中国联合设计者、认证班导师

学习证明：法国托斯卡纳《个人与组织进化》、EBO行动学习催化师、新加坡（SPOT）引导技术 、美国韬略（LSI）引导技术

n 工作经历：（履历表）

2017年-至今  资深培训咨询顾问

2015-2017年  中科院旗下企业HRD

2006-2014年  央企中国兵器工业集团运营管理

n 项目经验

《创新思维与创新能力提升》

《问题解决与分析》

《结构化思维与表达》

《团队高效沟通—沟通的“三三”法则》

《打造高绩效团队合作凝聚力》

《积极主动的职业素养》

《个人职业生涯与组织发展》

《情绪与压力管理》

《VUCA时代战略领导力》

《个人与组织经验萃取》

《行动学习组织落地》

为中国 500 强、跨国公司提供人才发展、组织效能、管理创新等工作坊/项目、主要客户为西电集团、国家电网（湖北、甘肃、西安等）、施耐德、中国银行、工商银行、招商银行、上汽集团、长江商学院、华农保险、华泰保险集团、中科创达、特变电工股份有限公司、 华泰人寿、宜信普惠金融、金辉集团、上海壹墨图文设计制作有限公司。