【课程背景介绍】

如何帮助企业挑选合适的人才做正确的事情呢？这正是本课程核心目的所在。课程内容将以全面人才招聘体系为主线，包括招聘前、中、后三阶段，介绍全面招聘体系构建方法，并结合心理测评技术、能力模型理论、结构化行为面试法等方法而综合发展出来的**新、**实用的面试技术，提供大量演练机会让学员掌握各种面试工具，由内而外全面识别人才的心态、动机、能力，帮助企业建立高效招聘管道，为各企业人力资源人士、各部门经理、公司高层解决人才甄选问题，是企业用于招聘面试选拔人才不可多得的经典课程。

掌握一套真正实用的面试技术，不仅可以帮助企业大大节约招聘成本、增强企业的核心竞争力，同时给员工提供了**适合他们职业发展的舞台，真正做到人岗匹配！

【课程目标】

Ø 建立正确甄选与用人观念

Ø 了解系统化人才甄选的流程步骤与要点

Ø 掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧

Ø 学习如何评鉴应征人员的方法，掌握有效的甄选面谈技巧

【培训方式】

案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动

【课程安排】

l 课程时长：1天 （6小时）

l 授课对象：企业中基层管理者、人力资源管理从业者

【课程大纲】

**讲：招聘面试技术与方法导论

1.招聘面试工作的重要性

2.招聘面试的准备工作

3.语言信息与非语言信息

4.高效面试的四个保障

第二讲：人才画像

1. 人员甄选的基本原则

2. 人员甄选—人才画像

2.1年龄

2.2文凭

2.3行业经验

2.4岗位经验

2.5出生地

2.6婚姻

2.7性别

练习：人才画像

3.文化匹配度

3.1哪些岗位要考察文化匹配度

3.2文化匹配度订立原则

练习：文化匹配度

第三讲：人才地图

1.人才盘点工具

2.人才地图资料

3.如何做人才

4.如何绘制人才地图

5.确认人才图像

6.整理信息拼图

第四讲：招聘渠道流程优化

1. 招聘渠道的选择分析

2.不同招聘渠道的效率/成本分析

3.人员招聘的两大渠道

3.1内部招聘优/缺点分析

3.2外部招聘优/缺点分析

4.如何选择内外部招聘渠道

4.1外部招聘渠道之校园招聘：优/缺点分析、适用招聘人群

4.2外部招聘渠道之招聘会：优/缺点分析、适用招聘人群

4.3外部招聘渠道之广告招聘：优/缺点分析、适用招聘人群

4.4外部招聘渠道之猎头招聘: 优/缺点分析、适用招聘人群

4.5外部招聘渠道之报刊招聘: 优/缺点分析、适用招聘人群

4.6内部招聘渠道之晋升: 优/缺点分析、适用招聘人群

4.7内部招聘渠道之轮岗:

第五讲：结构化面试的步骤及相关技巧

1.结束面试的技巧

1.1行为事件访谈法

1.1.1 基本假设

1.1.2 访谈核心

1.1.3 行为事件面试法的步骤

1.2.面试问题

1.2.1 常见错误

第六讲：如何吸引合适的人才加盟

1.要深刻理解自己的用人需求

1.1招聘需求三要素

1.2岗位要求

1.3上级偏好

1.4公司要求

2. 要深刻理解人才的职业需求

2.1马斯洛的需求层次论

2.2表克利兰的三动机理论

2.3不同年龄知识型员工的需求

2.4不同年龄段知识型员工的需求

2.5女性员工的需求

2.6分析员工关键职业需求的方法

3.明确自己的人才吸引策略

3.1不同阶段企业的人才吸引策略不同

3.2深入分析并提炼公司对于人才的卖点

4.人才职业选择的衣蛾理论模型

5.积极主动发挥影响力，和人才进行充分沟通