卓有成效的管理者培训大纲

一、培训目的

1. 公司业务规模逐步扩大，职位序列不断丰富，职能划分不断细化，团队领导者的管理方式如何适应与转变？

2. 规模化的不断提升，工作质量问题不断受到严峻的挑战，管理者压力愈来愈大。

3. 明确的KPI指标为什么会大打折扣，为什么一个正确的决定执行不下去？

等等上述问题已经极大困扰着公司的发展进程，本课程着重围绕上述困惑富有针对性的讲授卓有成效的管理者必须掌握的基本管理技能与方法。

二、培训对象

这个课程为公司的经理、主管而设计的，特别适合提升经理、主管的领导力与执行能力的提升，经典案例与现场模拟的互动式讨论为你提供展示管理技能的舞台，我们相信你必有不错的收获。

三、培训内容（见附件）

四、培训时间：1天

五、培训形式：小组讨论、案例分析、看电影学管理、漫画教学、体验式活动、互动教学

六、培训人数：为保证培训效果，控制在25人以内

时间内容方法目的

9:00—

17:00

**部分:管理者的角色

（室内拓展：移花接木）

1.1作为下属的四项职业准则

l 为什么员工家属称你为公司领导？

l 你代表谁工作？

1.2管理者的5大职能

l 计划和协调哪个更重要？

l 计划前的行动为什么这么少？

1.2作为同事的管理者

l 内部客户原则的“三不”

l 为什么总是别人的错？

1.3作为上司的管理者

l 作为上司管理者的五大角色

l 常见的角色错位

1.4 管理者角色的七大变化

l 管理者的6大职责

l 从合格到优秀的转变

1.5 经理的涵养与品质

l 做事先做人

l 为什么还要做秀？

第二部分:如何打造高绩效团队

（室内拓展：车轮滚滚）

2.1领导的影响力

l 故事：权威是带心带出来的

l 如何具有号召力

2.2 如何打造执行力团队

l 如何培养具有执行力的员工

l 如何下达一个正确的命令？

l 标准本身不标准怎么办？

l 热炉法则保驾护航

2.3 亮剑精神与团队精神的塑造

讲解,

讨论,

点评

案例分析:

- 分组研讨

- 角色扮演

- 案例展示

- 故事启示

- 看电影学管理

- 室内拓展活动体验

l 认清自己

l 识别误区

l 调整心态

l 如何做下属信任的领导

l 了解执行力差的根本原因

l 执行力提高的有效手段

l 维持高效执行力的方法

l 学会打造高绩效执行团队 第三部分:如何调动员工积极性

（自我测试与小组研讨）

3.1 员工工作动机排序测试

3.2 如何了解和把握需求动机的方法

3.3 如何管理个性化员工

l 如何管理80-90后

l 如何管理刺头

l 如何管理老员工

l 如何管理老油条

l 如何管理争强好胜的员工

3.4 常用的非物质激励手段

3.5学会赞美与批评

l 如何及时肯定和赞美员工的进步；

l 如何选择时机指出员工的缺点

第四部分:如何有效沟通

（角色扮演与情景模拟演练）

4.1如何与上级沟通

4.2如何与下级沟通

4.3如何与平行部门沟通

 

讲解,讨论,

案例分析:

- 分组研讨

- 角色扮演

- 案例展示

- 故事启示

- 看电影学管理

- 活动体验

l 了解正负激励的有效手段

l 重点学会非物质激励的方方

l 学会了解与把握员工内在需求

l 正确运用沟通手段与上下级沟通