一、 课程背景 在20世纪下半叶，全球对项目管理的科学化研究进入高峰期；专业的协会组织出现，尝试将将项目管理中的一些共性编制成标准。 项目管理知识逐渐形成行业的共识；知识体系化将项目管理划分为十个知识领域，即：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和集成管理、干系人管理。

   本课向学员介绍项目管理的标准化基础知识(基于PMBOK)。学员将在入门层次上**教师讲课及引导讨论了解项目管理理论及主要工具的实践方法。这门课包含项目管理所有知识域的描述，有助于给那些具备项目管理有限经验的人提供，能帮助他们改善安排及管理自己的工作任务并提供所需理论知识二、 课程目标l 项目管理的概念和应用背景知识

l 项目管理的应用流程

l 项目管理的系统知识(10知识域)三、 授训对象各部门管理人员、项目管理人员及专业技术人才、涉及项目人员、项目经理、想要学习项目管理的人员等

四、 课程时间安排2-3天，每天6小时五、 授课形式理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导六、 课程特色气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑七、 课程大纲课程名称项目管理基础知识、工具与方法天数1-3章可以与**部导入课程合并，4-14章每三-四章设为一门2天的课程。(3-4个2天，或一次合并授课4-6天)课程描述本课向学员介绍项目管理的标准化基础知识(基于PMBOK)。学员将在入门层次上**教师讲课及引导讨论了解项目管理理论及主要工具的实践方法。这门课包含项目管理所有知识域的描述，有助于给那些具备项目管理有限经验的人提供，能帮助他们改善安排及管理自己的工作任务并提供所需理论知识。课程目标l 项目管理的概念和应用背景知识

l 项目管理的应用流程

l 项目管理的系统知识(10知识域)授课内容

**章：引论

n 1.1 导入*

n 1.2 什么是项目

n 1.3 什么是项目管理

n 1.4 项目管理、项目集管理和项目组合

n 1.4 管理间的关系

n 1.5 项目管理与运营管理

n 1.6 商业价值

n 1.7 项目经理的角色

n 1.8 项目管理知识体系

第二章：生命期与组织(环境)

n 2.1组织对项目管理的影响

n 2.2项目干系人与治理

n 2.3项目团队

n 2.4项目生命周期

第三章：项目管理标准(流程)

n 3.1 项目管理过程间的相互作用

n 3.2 项目管理过程组

n 3.3 启动过程组

n 3.4 规划过程组

n 3.5 执行过程组

n 3.6 监控过程组

n 3.7 收尾过程组

n 3.8 项目信息

n 3.9 知识领域的作用

第四章：整体管理

n 4.1 制定项目章程

n 4.2 制定项目管理计划

n 4.3 指导与管理项目工作

n 4.4 监控项目工作

n 4.5 实施整体变更控制

n 4.6 结束项目或阶段

第五章：范围管理

n 5.1 规划范围管理

n 5.2收集需求

n 5.3 定义范围

n 5.4 创建WBS

n 5.5 确认范围

n 5.6 控制范围

第六章：时间管理

n 6.1 规划进度管理

n 6.2 定义活动

n 6.3 排列活动顺序

n 6.4 估算活动资源

n 6.5 估算活动持续时间

n 6.6 制定进度计划

n 6.7 控制进度

第七章： 成本管理

n 7.1 规划成本管理

n 7.2 估算成本

n 7.3 制定预算

n 7.4 控制成本

第八章： 质量管理

n 8.1 规划质量管理

n 8.2 实施质量保证

n 8.3 控制质量

第九章： 人力资源管理

n 9.1规划人力资源管理

n 9.2组建项目团队

n 9.3建设项目团队

n 9.4管理项目团队

第十章： 沟通管理

n 10.1规划沟通管理

n 10.2管理沟通

n 10.3控制沟通

第十一章：风险管理

n 11.1规划风险管理

n 11.2识别风险

n 11.3实施定性风险分析

n 11.4实施定量风险分析

n 11.5规划风险应对

n 11.6控制风险

第十二章：采购管理

12.1规划采购管理

12.2实施采购

12.3控制采购

12.4结束采购

第十三章：干系人管理

13.1识别干系人

13.2规划干系人管理

13.3管理干系人参与

13.4控制干系人参与