新零售的发展与终端市场趋势

培训大纲

1 通信技术与社会发展的基本特征与带来的改变

1.1 4G 到5G的飞跃

1.1.1 4G 带来互联网的深入发展

1.1.2 5G将带来的业务变革

1.1.3 5G时代的铁三角关系演变

1.2 5G改变社会

1.2.1 5G带来的运营商机会

1.2.2 视频、电商与游戏的现在及未来

1.2.3 直播业务的兴起与视频沟通时代的到来

1.2.4 运营商在5G时代的产业链地位

1.3 社会消费变革

1.3.1 消费升级带来的改变

1.3.2 年轻世代的消费习惯

1.3.3 从购物到逛街，从消费到娱乐

2 新零售的发展与未来

2.1 什么是新零售

2.1.1 马云提出新零售和基本内涵

2.1.2 关于新零售提出的时机与零售业的变革

2.1.3 电子商务和O2O发展的必然趋势

2.1.4 京东提出的“第四次零售革命”与苏宁的“智慧零售”

2.2 新零售的几个重要转变

2.2.1 重视科技力量

2.2.2 品牌商家和品牌商品

2.2.3 体验管理和场景营销

2.2.4 线下消费与O2O配送的结合

2.2.5 大数据带来的精准消费

2.3 支持新零售发展的技术前提

2.3.1 移动支付普及和各种新支付手段的成熟

2.3.2 大数据、云计算带来的供应链变革

2.3.3 人工智能和VR技术的推动

2.3.4 万物互联支持的无人化操作

2.4 新零售的基本案例与商业模式

2.4.1 阿里巴巴并购实体店及与线下的合作

2.4.2 杭州无人超市的诞生

2.4.3 国内关于无人超市的商业探索

2.4.4 盒马鲜生在全国的运营推动

2.4.5 万达广场与飞凡联盟的新商业探索

3 智能终端的未来发展与万物互联

3.1 5G时代智能终端趋势

3.1.1 物联网终端多样化

3.1.2 智能汽车、智能电视变得更重要

3.1.3 智能手机迎来重大改变

3.1.4 智能终端与社会生活的更紧密结合

3.2 智能手机的发展

3.2.1 全面屏手机的普及

3.2.2 智能手机适应5G网络特点

3.2.3 人工智能在智能手机上的应用

3.2.4 智能手机与其他设备的互联互通

3.2.5 智能手机应用面临大变局

3.3 智能手机市场的发展分析

3.3.1 运营商渠道与社会渠道之间的主渠道转换

3.3.2 线上与线下渠道销售的融合

3.3.3 全网通手机到全球通手机的未来

3.3.4 各主要智能手机品牌的趋势预测

4 运营商新零售与未来的发展趋势

4.1 运营商的新零售探索与营销案例

4.1.1 中国移动的咪咕咖啡店

4.1.2 中国联通的腾讯大王卡在线上的销售

4.1.3 中国铁路12306 推行高铁订餐

4.1.4 京东与刘强东的零售模式

4.2 运营商的几个渠道业务关键点探讨

4.2.1 运营商会生产汽车吗？

4.2.2 运营商的自有品牌手机怎么走下去？

4.2.3 中国移动的独立公司组建还有那些方向？

4.2.4 投资公司、保险公司？运营商的理财之路走得通吗？

4.2.5 电子商务已经过时，运营商还有必要做吗？

【培训讲师】马继华