【培训形式】：理论及工具讲授20% 案例分析20% 小组讨论30% 讲师点评30%

【课程大纲】：

一、培育下属是管理者的职责

n 互动讨论：为何要进行部属的培育？

ü 管理者的产品——是员工的行为

ü 不良的行为来自不良的管理

ü 培育下属就是培育自己的未来

n 案例分析：优秀公司离岗测试的启示？

二、有效培育部属的三种途径及实施技巧

n 互动讨论：带会了徒弟，饿死了师傅吗？

1、OJT（On the Job Training）：工作中教导

ü 可根据部属和工作的状况进行适合的指导

ü 可以反复进行追踪指导

ü 可以**反复练习,掌握诀窍

n 工作中教导有效实施步骤

ü **阶段——让学员做好学习准备

ü 第二阶段——示范

ü 第三阶段——让部属试做

ü 第四阶段——教导后跟踪指导

n 工作中教导有效实施技巧

ü 教导前激励部属：工作不难且很有意义

ü 教导中鼓励部属：夸夸哪个地方做得好

ü 教导后祝贺部属：将来取得什么成就

n 案例分析：如何面对下属请示的“怎么办”？

n 互动讨论：为何要来参加今天学习？

2、OFF JT（Off the JobT）：工作外训练

ü 适合原则和系统化教学

ü 可以有计划性地进行指导

ü 可以做到让学习者专心投入

n 工作外训练的实施办法

ü 训练之前进行需求的调查

ü 训练中有效参与学习与培训

ü 训练之后进行分享与学结

n 互动讨论：你喜欢什么样的人生？

3、SD（Self Development）：自我启发

ü 学习者意愿比较强

ü 选择适合自己的学习方法

ü 易积极应用学习的内容

n 自我启发式学习的实施办法

ü 倡导与创建良好的学习氛围

ü 建立方便团队的学习交流群

ü 积极引导学习对工作有意义的内容

三、现场与学员进行互动及问题答疑