【课程背景】

比尔盖茨认为“使您的公司领先于众多公司的**方法，就是利用信息来干**的工作。您怎样收集、管理和使用信息将决定您的输赢”。

随着世界经济进入“新常态”，创新成为引领经济社会转型和推进我国“十三五”发展的**驱动力，创新始终离不开竞争情报的融入。面对国际、国内的竞争对手及复杂多变的市场环境，竞争情报正以越来越快的速度改变和影响着中国高层管理者的战略和决策。更多的中国决策者对竞争情报的初始认知阶段已经过去，中国已成为全球瞩目的竞争情报应用新阵地。大数据时代，竞争情报是各级政府、产业园区、行业领先企业的领导们高效决策、保持竞争力和区域竞争优势的核心武器。

【课程时长】2天 （12H）

【课程受益】

1、课程的开发、设置及讲授切合参加培训学员工作实践、实务性强。

本培训课程给您的不是信息检索、市场调查、数据挖掘、定量分析、定性分析、信息经济一个个枯燥的名词概念，您**需要的是一个个切合实践、实务性强的信息采集、分析的方法和可操作性的方案。

2、重在操作方法、技巧、经验以及基本功的训练

本培训课程给您的不是简单的信息收集和分析的知识，您**需要掌握的是信息收集和分析整合运用的全过程操作方法、技巧、经验，以及竞争情报人员应具备的信息直觉、信息敏感度、思维能力等基本功的训练。

【课程对象】

(1) 1.国内外各知名企业、集团、机构高级负责人，国内各级政府产业主管部门领导；

(2) 2.国内外高度竞争的快速消费品行业、信息技术、电子、电信、制药、生物、石油化工、新材料、家电、汽车、机械机电、高端制造、航空航天、服装纺织、印刷包装、建材家居、金属、能源、金融保险、房地产、物流、图书馆、情报所等负责人；

(3) 3.境内外信息咨询服务、金融投资机构、研究咨询机构、高等院校高级负责人；

(4) 4.国内外各行业、各领域对信息情报服务有迫切需求的高层管理决策者、人力资源总监、运营总监、营销中心主管、信息中心主管、市场情报主管、战略企划经理、客户分析经理、产品规划经理、技术中心主管、经营分析主管、投资分析主管、收益管理经理、知识产权经理、政策研究经理、信息数据部经理、业务支撑部经理、信息分析师及竞争情报人士。

(5) 三、证书：

(6) 完成培训并且参加考试认证的学员由国家工业和信息化部颁发《高级信息分析师》证书，作为持证人具备情报信息采集、组织和分析等方面专业理论与应用能力的有效证件。表明持证人员具备相应认证的技术水平与业务应用能力，是各地方政府主管部门和企事业单位相关岗位人员技术水平鉴定（岗位聘用、任职、定级和晋升职务）的主要参考依据和从业资格的凭证。并将成为信息分析从业人员的基本要求。具有行业标准和国家认可的权威性。

七、课程内容：                                  

**部分    新形势下如何开展市场调研、市场研究、商品规划、战略运营

(1) 国际上先进的企业开展市场调研的流程和方法；  

(2) 国内央企情报部门工作内容讲解探讨

(3) 国内国企情报部门工作内容讲解探讨；

(4) 国内私企情报部门工作内容讲解

(5) 企业海外市场情报的收集和分析探讨；

(6) 企业国内市场情报的收集和分析探讨

(7) 产业竞争情报的开展、收集和分析探讨

第二部分    构建竞争情报体系实操流程、项目管理；情报分析报告的撰写、解读与输出

(1) 部门设置与任务安排；  企业情报的全员搜集 “降低成本、增加利润”

(2) 企业自身情报部门组建、人才选拔、管理制度如何建立、各部门情报信息管理制度的执行

(3) 如何搜集整理并分析企业需求信息，管理部门与其它部门之间的信息交换

(4) 如何采集处理行业信息情报，搜集行业信息发展动态资料  

(5) 政策研究公开信息的收集与编报；  非公开信息的搜集—情报产出点的发现与控制

(6) 企业竞争情报软件的选取、评估，企业竞争情报系统构建、体系搭建、情报战略制定

(7) 人际网络情报的构建、搜集与防御的重点；  “陷阱客户”的发现、甄别及制造

(8) 人员管理与情报管理；  文稿管理与写作技巧；  经费管理与奖励措施

(9) 如何撰写部门运行状况报告 记录方法；   投资分析方法基本知识、技术创新及制度创新

(10) 情报资源开发利用、调研市场应用、决策需求；  如何调查了解相关服务厂商的基本情况

(11) 如何调查了解相关产品的市场情况 ，采编基本知识；  对采集的数据进行管理数据采集与管理方法

(12) 如何采集各有关部门的数据、执行企业情报信息管理制度

(13) 如何调查并记录各部门情报信息理制度的执行情况，对信息量化的不同需求

(14) 分析报告的撰写技巧及解读方法、产品输出（新闻周报/月报的制作）

第三部分    大数据分析规划与数据营销收集、客户细分与挖掘、竞争对手案例分析

(1) 大数据品牌、市场分析的应用；

(2) 数据分析规划；  

(3) 新形势下的数据挖掘

(4) 数据营销收集；  

(5) 数据客户细分与挖掘；

(6) 企业如何引入互联网

(7) 熟练收集市场环境资讯、判读竞争情报、分析企业资源，培养环境分析潜力

(8) 提高数据分析和判断能力，把握竞争战略并**具体战术实现战略

(9) 大数据分析竞争对手实际销售区域、市场状况、销售价格、产品推广策略、关键代理商分析案例

1. 大数据分析竞争对手生产能力、实际生产量、关键供应商、产品成本、新产品研发能力分析案例

第四部分    竞争情报信息搜集与分析方法、运营和市场信息分析工作流程

2. 企业竞争情报搜集渠道和手段-案例讲解；

3. 参加展会如何情报收集--案例讲解

4. 企业内部如何情报收集--案例讲解；  

5. 合作伙伴如何情报收集--案例讲解

6. 政府机关单位如何情报收集--案例讲解；  

7. 专业机构数据库如何情报收集--案例讲解

技术情报信息分析与竞争分析；  专利情报信息分析与竞争分析

(1) 不构成侵犯商业秘密，并且是竞争情报的正常搜集手段详解；  

(2) 搜索引擎的使用技巧

(3) 信息搜集策略的七个步骤；  

(4) 主要信息源及竞争信息析取方法和常态企业搜集信息的形式

(5) 竞争情报的典型分析方法：SWOT与BENCHMARKING；  

(6) 竞争对手六大部门情报的获取策略和方法

(7) 人际关系获取信息的方法和技巧及人际关系的建立；  

(8) 竞争情报获取的30种核心方法和策略

(9) 大企业日常舆情应对工作；

(10) 财务报表分析；  

(11) 项目主要流程表；  

(12) 分析报告和设计原则、个人与团队

(13) 信息分析框架和流程；  

(14) 信息分析方法的遴选与匹配：市场信息分析的实战应用

(15) 工作流程：竞争分析、市场分析、财务分析、组织分析、技术评估、环境评估、预测、行业分析、产业分析

(16) 学习细致的数据分析方法，变直觉决策为理性决策；  

(17) 竞争对手跟踪分析实战演练

(18) 大数据与企业竞争情报下的客户分析；

(19) 情报研究思维方式、国内部分竞争情报分析方法使用的情况

(20) 理解战略管理和品牌管理，认识各种决策和投资后的结果；  

(21) 竞争对手分析应用案例讲评

(22) 信息分析流程、方法体系：信息分析方法的前沿介绍；

(23) 企业经理人情报和反情报意识的训练以及行为模式

(24) 案例讨论：经济信息源分析和采集案例讨论，会展、商务信息采集

企业如何利用信息分析进行品牌建立、企业战略规划--案例讲解

第五部分    信息分析师认证