【课程收益】
Ø 克服内部讲课的恐惧心理,有效提升呈现和授课的技巧;
Ø 掌握内训师个人风格的养成规律及日常自我提高的方法;
Ø 掌握企业内训的流程和规律,提高企业内部课程开发、课程组织和课程演绎能力;
Ø 学会调动学员积极性和参与性技巧,有效应对各种局面;
Ø 学会有效运用各种培训工具提升课程效果的能力。
【课程特点】
内训师五维关键学习及演练
【学员对象】
企业内训师,或在组织内具有资深培训经验的相关人员,企业中高层兼职讲师
【授课方式】
l 30%理论讲述 30%案例研讨 30%视频赏析和演练 10%总结、点评、纠偏;
l 大量的实践案例分析及现场演练,更为直观地帮助参与者领会课程思想;
【授课时长】
5天
【课程内容】
**天
(一)培训入门知识
1、 企业培训的重要性
2、 成人学习的七类特点
3、 内训师三大角色及三个层级
1) 演——教导者 初级——重在表达流畅
2) 编——开发者 中级——重在平衡发展
3) 导——管理者 高级——力求灵活自如
l 演练:每位一分钟演讲“何为师”?
4、 内训师的职业素质模型
5、 优秀内训师的成功四大秘诀
6、 摆脱内训师的怯场技巧
1) 怯场测试
2) 去“怯场”三招
——内训师入门强化训练
(二)培训师的呈现技巧
1、 演讲的基本元素
1) 重要一点:状态
2) 外在六点:眼神/声音/站姿/表情/手势/移位
3) 内涵六点:开场/结构/观点/条理/表达/结尾
2、 有效开场
1) 有效开场“五个”技巧
2) 高潮从自我介绍开始
3、 有力结尾
1) 有效结尾“六大”诀窍
2) 魅力从学员收获结尾
4、 内训师的行为管理
1) 身法:聚精会神
2) 步法:规行矩步
3) 手法:大开大合
4) 眼法:出神入化
5) 说法:断断续续
6) 心法:装腔作势
——123内训师呈现强化训练
第二天
(一)课程教学方法
1、 应对不同的学员挑战
1) 不同学员的表征
2) 搞定现场学员“四项”基功
2、 培训落地“五加一”工程
l 培训效果“十五字”真言
l 演练:根据自己课程演练“五加一”
(二)教学方法配置
1、 讲授法——教学传授的基础
· 方法:“六多”技巧
· 视频:讲授法的精髓
· 案例:标杆优秀讲师的讲授法
· 演练:经典讲授的语言组织
2、 案例法——教学素材的灵魂
· 点评:教学相长
· 定义:案例法的正确定义
· 工具:案例法的4C图谱
· 案例:唐女士公司的员工案例
· 演练:现场设计开发案例
3、 游戏法——教学组织中的秘密武器
· 点评:游戏法的误区
· 互动:思维突破的游戏
· 案例:开场游戏&互动游戏&启发游戏
· 工具:不同课程的游戏清单
4、 讨论法——教学互动中的易燃区
· 点评:头脑风暴原则
· 案例:学员提问不会怎么办?
· 演练:元芳,你怎么看?辩论赛
5、 视频法——教学效果中的闪光点
· 案例:责任心的一段视频
· 方法:视频教学法六步骤
· 工具:视频剪辑软件清单
· 演练:现场剪辑适合自己课程的视频
6、 其他教学法
· 工具:教学法与课程的匹配度
——内训师多维度教学强化训练
第三天
(一)PPT制作常识
1、 PPT整体制作步骤整理
2、 PPT关键页面制作
l 封面:简单图文型、多图型、设计感风范、PNG图片型
l 目录页:传统目录、图文目录、图表目录、创意目录
l 过渡页:与目录页保持一定的风格
l 正文页:白底、黑底、灰底、彩底
l 封底:左右图文型、简单设计型、WIN8风格型、艺术设计型
3、 PPT企业演示基础
l 宽屏:16:9/16:10
l 字体制作:微软雅黑、黑体、艺术体
l 转场:页面淡入淡出
l 母版制作:多重版本制作
(二)课程开发专业PPT设计
1、 几个经典的常用PPT专业结构
AIDA\PREP\TL\SCQA\金字塔
2、 善于运用讲故事的方式结构设计
3、 课程结构金字塔三大逻辑
l 时间顺序:PDCA循环
l 结构顺序:组织结构
l 重要性顺序:关键次要
4、 设置页眉页脚方法技巧
——内训师课件制作强化训练
第四天
(一)基础课程开发与设计流程篇
1、 培训需求分析
· 讨论:学习需求=培训需求?
· 案例:组织需求与学员需求
· 方法:需求明确三大方法
· 演练:培训需求明确
2、 学员对象分析
· 点评:受训学员七大类
· 工具:学习风格的匹配测试
· 案例:学员对象学习分析
3、 课程命名分析
· 案例:不同的课程命名的启示
· 方法:左右脑主副标题的确定
· 工具:主标题负责感性&副标题负责理性
4、 课程目的明确
· 讨论:如何撰写学习目的
· 工具:ABCDs
5、 培训内容分析
· 工具:内容建模图
· 案例:关键学习行为与内容的关系
· 演练:选择课程适合的内容建模
6、 培训内容计划
· 案例:教什么?——如何教?——用什么教?
· 方法:思维导图
· 工具:讲师五线谱&讲师手册
· 方法:课程内容计划排序
7、 培训教学方法设计
· 案例:五星教学法
· 工具:课程开发与设计评审标准
(二)基础课程呈现演练
——强化训练:现场根据开发与设计流程制作课程并演练呈现指导
第五天
(一)内训师的修炼
1、 内训师的“七”个好习惯
2、 内训师的职业彩虹图
(二)50进10晋级考核
——内训师课程接龙展示PK&老师点评
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