管理精要是“DHP发展人才绩效”系列的一部分。“DHP发展人才绩效”是由世界领先的6秒钟情商发展机构开发的一整套
关于管理和领导力的课程。“发展人才绩效”这套课程能够培养领导者日常所需的技能。它不是“教授情商”，而是强调工
作中的核心挑战，并使管理者**利用自身的情商能力和商业智慧来应对这些挑战。《管理精要》系列课程结合了互动式的
学习、强有力的内容以及专业的情商体系。
管理精要系列课程是基于6秒钟活力特征模型打造的。该模型凝聚了数十年的研究成果，提取了五个关键驱动因素（绿色）：
信任，动力，变革，执行和协作。研究发现，它们可以预测69%的绩效结果。本课程的目的是，帮助管理者体验和学习，如
何从情商视角发展这些关键驱动因素，提升有活力的领导力，进而改善团队/组织氛围，提升绩效。内容虽然与实际的领导及
管理问题相关，但“情商”始终贯穿其中，且各模块的课程相互联系和支撑，便于学员实践和融会贯通。
《管理精要》 系列课程介绍
管理精要 可以帮助管理者更好地建立信任、驾驭变革、激发动力、加强团队合作、提升团队执行力, 从而提升团队与组织创
造高绩效的能力。这门课程**强大的组织活力框架和情商洞察来提升绩效能力，让管理者具备更加清晰的管理思路和达成目
标的工具。
“管理精要”系列课程
《情商仪表盘》
情绪驱动人，人驱动绩效。该课程运用大脑测评报告中的
团队仪表盘，让管理者学习如何运用这一工具，同时会向
管理者介绍与人工作的关键理念，并初步理解情商为何是
绩效的关键驱动之一。
《信任的核心》
英国一家人力资源研究机构（CIPD）的报告发现：信任的
存在或缺失，将会是今后领导力**大的挑战之一。该课程
将会探索信任的各个方面以及如何运用大脑类型报告来支
持管理者建立更多富有成效的、充满信任的人际关系。
《驾驭变革》
变革的真正挑战根植于神经生物学，人类的大脑有很多特
有的反应模式。该课程将帮助管理者们运用自身的大脑优
势，**建立新的且持久的连接来成功驾驭改变。
为什么选择“管理精要”？
《激发动力》
当领导者们用赋予意义、自由创新及建立信任的方式鼓舞和激发
员工时，员工表现**。该课程将帮助管理者了解不同的人如何
受不同的激励因素驱动从而产出不同的绩效。
《团队合作》
该课程将帮助管理者了解“团队”的意义与团队绩效的关键驱动
因素，从而推动业绩的提升，并营造一个让不同意见共存从而支
持创新的氛围，与此同时加强团队合作与和谐。
《加速执行》
管理者在团队或组织中营造的氛围对团队的绩效产出能力可能起
到积极或者消极的作用。当管理者**加强专注、明确责任和提
高反馈质量来营造有利于执行的氛围时,可以提高绩效。**该课
程管理者可以学到执行力的要点框架以及如何利用并提高自身能
力来**地帮助团队实现高质量的成果产出。
《管理精要》 课程设计结构
课程结构
《管理精要》沿用了6秒钟的学习设计，这种行动学习方法可以有效提高记忆力和实践，课程运用了以
下结构：
1、参与：
创造认知和情绪的兴趣点，激发已有知识，营造出新的学习氛围。本阶段结束时，参与者能够看到主
题的价值，并为接下来的学习做好准备。
2、激活：
**融汇情绪和认知的实时体验来唤醒大脑，为实践带来有效的思维模型，让学员可以开始学习并体
验新的概念。本阶段结束时，学员将学到新的知识，对概念拥有“直觉”体验。
3、反思：
**总结、整合新学习的内容，做好应用知识、态度、技能的充分准备。本阶段结束时，学员可以了
解所学内容，对后续的行动计划有清楚的认知。
《情商仪表盘》 时间：半天
在大数据时代， 你的公司是否清楚的了解推动业绩的因
素？ 大多数公司的“仪表盘”都有明确的财务和客户指
标 (如销售考核目标等)， 但在员工管理方面却存在严重
不足。 你的员工是如何产生价值的？ 是什么推动/阻止
他们这样做？团队现状到底是被哪些我们目前还没有看
见的力量所推动或影响？
本课程将介绍6秒钟情商研发的功能强大的情商仪表盘和
大脑测评报告，运用科学、便捷、实用的测评、工具、
技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，**
视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，使学员领会
并掌握如何将情商作为管理的核心工具用于实践。 与结构
一、情绪签到
二、EQ是什么？不是什么？
三、EQ类型（案例研讨）
四、SEI和仪表盘（了解团队报告中的情商能力、大脑类型、大
脑天赋和绩效产出。）
休 息
五、仪表盘案例：ABC（阅读案例）
六、仪表盘洞察（运用课程中学到的工具和方法制定行动计划）
七、回顾与分享
-了解大脑在处理情绪和做出响应时，每个人的风格都不
同，情绪智慧是绩效的关键驱动力；
-学会如何在管理中有效使用6秒钟情商工具推动绩效的
达成；
-能够将课程要点用于真实案例中，制定行动计划与目标。
课程介绍《信任的核心》 时间：半天
英国特许人才发展协会（CIPD）的报告发现，信任的存
在或缺失将是未来几年中**大的领导力问题之一。信任
是我们一切人际关系的基石，它可能看不见、摸不着，
但却维持了人际关系的稳固强健。
虽然信任变得越来越复杂，但它又是和绩效关系**大的
一种情绪。正是由于信任，人们将愿意冒险去变革、去
共同努力、去深入探索。一方面， 我们需要明白为什么
我们不容易相信别人？另一方面，我们需要知道自己是
否值得信赖?
本课程将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的工
具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
**视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，使学员
了解信任源自哪里？它对于商业、组织、个人的意义和
价值是什么？并引导学员从自我认知开始，觉察到什么
能够帮助个人和组织建立、保持、修复信任。 容与结构
一、情绪签到
二、什么是信任及意义？
三、信任的要素（小组讨论：值得信赖的人）
四、信任对商业的价值
五、信任来自哪里？（视频内容）
休 息
六、如何赢得信任（讨论：关于信任的思考）
透明公开、齐心协力、关怀
七、回顾与分享
课程介绍
-了解什么是真正的信任以及信任源自哪里？
-学习如何建立更有成效、更加互信的人际关系；
-运用信任的三个关键点“赢得信任”。
《驾驭变革》 时间：半天
组织变革领域的先锋Kotter博士认为，大规模变革的成
功不仅仅需要员工头脑的投入，更需要他们心灵的投入。
特别是在变革时代构建敏捷组织时，需要每个个体都能
做到“行为的敏捷性”和“情绪的敏捷性”。
根据神经生物学的解释，变革之所以困难，是因为人类
大脑本身已经习惯以一种特定的方式做出回应。根据我
们过去的经历，我们的思想、感觉和行为已经形成了固
定模式。每当我们将某些事物或感觉联系在一起时，我
们都是在巩固已有的模式，这就需要我们从变革中的焦
虑、害怕、恐惧、愤怒、沮丧、评判等情绪，转向勇气、
好奇、兴奋等情绪，从而积极推动组织走向变革。
本课程将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的工
具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
**视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，使学员
对自我认知更加清晰，从而能够更加敏捷的做出新的选
择和转换。这也正是VUCA时代，身处易变性、不确定
性、复杂性、模糊性中的我们应当具备的能力。 容与结构
一、情绪签到
二、关于变革（游戏互动）
三、什么是VUCA时代？
四、针对VUCA的四个方面（易变性、不确定性、复杂性、模
糊性），结合每个小组的讨论资料，以“世界咖啡”方式
讨论并分享变革时代我们应该做出哪些改变？
五、从管控到激发变革的三个“脉搏点”（大脑天赋图片）
想象、探索、庆祝
休 息
六、哪些“情绪”可以帮助我们激活变革的“脉搏点”？（小
组研讨）
七、回顾与分享
-使大家面对变革中的外在冲突时，能够平衡组织的系统要
求与自身的价值愿望。
-使大家面对变革中的内在冲突时，能够认知自己的应对模
式进而突破舒适圈。
-帮助大家觉察自己身处变革期的情绪模式，从而能够由内
而外的发生积极改变，提升对变革的适应性，转变看待变
革的视角，积极拥抱变革，并在变革的阵痛中获得新的发
展和机会。
《激发动力》 时间：半天
我们工作的动力来自哪里？如果是管理者，又该如何激
发员工的动力呢？如果动力是一座“冰山”，透过水面
向下探索，你会看到什么？你又如何更好地理解、激励
他人？
课程中将引用丹尼尔･平克等人的研究发现，引导学员
看到驱动力的三大要点，当管理者能够让员工理解工作
的意义，给予员工创新的自由，建立信任，**有效的
方法去启迪、激发员工时，员工就能取得**绩效。
本课程还将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的
工具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
**视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，帮助学
员理解：要激发人们的动力，我们需要大脑与心灵共同
投入，而针对不同大脑类型的人，不同的激励因素会带
来不同的绩效。课程中将运用专业工具和方法帮助学员
洞察自我，了解背后真实的驱动力
一、情绪签到
二、关于动力相关数据的介绍（视频内容）
三、三个动力问题（研讨）
1、工作的意义对你为什么重要？
2、为什么在工作中有机会发展自身技能、实现卓越可以驱动你？
3、能够独立自主地做自己的工作，是否能驱动你？
休 息
四、从外在到内在动力的三个“脉搏点”（动力访谈）
五、如何激励他人（视频内容）
六、动力海报
1、如果能坚持自己的行动计划，会有怎样的结果？
2、这会如何影响他人？
3、这会如何影响你？
七、回顾与分享
-帮助管理者理解：面对不同的员工，不同的激励因素会
带来不同的绩效；
-了解激发动力的三个“脉搏点”，掌握增强员工动力的
方法；
-洞察“动力冰山”下的动力来源是什么，学会运用大脑
天赋增强自己的内在动力。
《增强团队合作》 时间：半天
一群恰好一起共事的人可以称得上是一个团队吗？成为
一个团队意味着什么？什么是“团队感”以及如何提升？
在越来越复杂的环境下，团队的优势会超过个人优势累
加的总和，如果我们想要真正的合作，就需要认可不同
观点的价值，并寻求不同视角，以求改变旧的思维方式，
让团队成员更有归属感和幸福感。
本课程将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的工
具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
**视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐。帮助学
员理解团队合作的真正意义，以及团队表现的关键推动
力，从而支持绩效的达成。 与结构
一、情绪签到
二、什么是团队？（游戏互动）
三、增强团队合作的三个“脉冲点”
四、大脑天赋（游戏互动）
1、了解个人的大脑天赋如何帮助到团队?
2、与大脑天赋不同的伙伴合作会有哪些挑战？
3、基于共同点的合作
休 息
五、社交团队合作以及连接与快乐（游戏互动）
六、回顾与分享
-了解增强团队合作的三个“脉冲点”；
-学习如何营造团队氛围，发挥团队优势，让多样化的观
点推动创新，支持团队成员对绩效的共同投入；
课程介绍《加速执行》 时间：半天
每当想起我们需要执行的任务数量和那些有挑战性的工
作，你是否感觉到经常会卡在一个固有的模式里难以迅
速行动起来？它们有时就像“陷阱”，可能会导致我们
总是用一成不变的方式去计划和完成任务，这对我们有
什么影响？它为什么会发生？
本课程将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的工
具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
**视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，使学员
了解到大脑的运作方式如何形成了很多固有的模式，以
及这些模式如何影响了行动的敏捷性，并体验到**提
升专注力、明确责任、改善反馈质量等方式，可以帮助
管理者创建有利执行的环境，从而实现高绩效。 内容与结构
一、情绪签到
二、工作中的思维陷阱（游戏互动、视频内容）
三、团队实战演练（游戏互动）
四、从惯性到敏捷执行的三个“脉搏点”（小组研讨）
休 息
五、有效的反馈与加速执行
六、关于“执行”的大脑天赋（小组研讨）
七、终点线（绘画：工作计划“赛道图”）
八、回顾与分享
-了解从惯性到敏捷执行的三个“脉搏点”;
-能够运用课程中学习的方法和工具，为下一个工作阶
段制定敏捷可行的行动计划。
课程介绍
