【课程背景】

公司的发展离不开人才培育与训练，如何将公司内既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业**有战略性的投资：岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织知识资产的流失；沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费；让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是**的培养方式；**岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。

从公司角度：构建“学习型组织”是企业可持续发展和向前的关键途径，而“学习型组织”的落地在于一套“每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师”的实施机制；

从管理者角度：管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次：**层是直接创造利润，例如让销售员卖出自己的产品；第二层是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务；而**高层次就是培养人才，这是**具有远期效果的、**具有战略性的贡献。每一位合格的管理者首先是一名优秀的内部岗位导师。

从人力资源角度：人才培养体系的构建离不开一套与业务紧密关联的内部课程、一支专业的内部师资队伍。而内部的课程开发与师资队伍建设**的实现方式就是：以经验型人才为对象、提炼岗位经验成标准、内部传承转化为过程、优化体系－提升绩效为目的。企业**大的浪费是经验的浪费。

经验萃取（企业内训落地版）可以解决以下问题：

1、一个员工调岗或离职时，能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡；

2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；

3、将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生；

4、将隐性经验显性化，成为组织内的**实践成果，优化工作中的执行标准；

5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容，结合内部经验，建立自主知识体系。

【课程特色】

1、 经典前沿的理论支撑：

2、 科学系统的内容编排：

3、 生动有趣的教学设计：

炼“经”成“金”：

识矿——概念认知篇；

选矿——选题定位篇；

找矿——场景还原篇；

炼矿——经验提炼篇；

加工——运用转化篇；

集市——经验集市篇。

【课程价值】

经验萃取（企业内训落地版）——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理：

价值1：提升参与者的能力

——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是**的能力提升机会

价值2：避免知识资产流失

——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理

价值3：降低组织试错成本

——组织**大的成本是重复犯错的成本，**经验梳理避免员工重复犯错

价值4：优化工作执行标准

——一线打仗的人**有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善

价值5：梳理培训内容

——将经验转化为手册、课程、案例集，成为内部开发出来的接地气的内容

价值6：构建内部学习文化

——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师

【课程适用】

企业内部经验型人才，包括：各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等

【课程时间】2天标准版

出发：密谋-课前准备

0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅

0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点

0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定

模块一：识矿-概念认知篇

1、 识学习之本

- 信息量

- 有效率

- 转化率

2、 研经验之义

- 经验的定义

- 经验的意义

- 经验的风险

- 经验VS知识

3、 明萃取之道

- 经验萃取的概念（经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理）

- 经验萃取的分类（个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取）

- 经验萃取的要求（组织层面/业务层面/个人层面）

模块二：选矿-选题定位

1、 确定萃取主题

- 任务分析

- 问题描述

2、 明确萃取目标

- 组织目标

- 业务目标

- 受众目标

3、 分析收益对象

4、 规划预期收益

模块三：找矿-场景还原

1、 叙述背景

2、 还原细节

3、 描述挑战

4、 自我剖析

5、 第三方验证

模块四：炼矿-经验提炼

1、 资料/数据

2、 信息/观点

3、 方法/工具（流程/量表/口诀/话术/模板）

4、 模型/公式

5、 理论/系统

模块五：加工-运用转换

1、 手册（岗位操作手册/岗位带教手册）

2、 课程（微课/短课/版权课）

3、 案例（百问百答宝典/**实践案例集）

4、 资料（书籍/论文/申报材料）

模块六：展览-经验集市

1、 集市筹备

2、 成果广告

3、 成果展示

4、 成果评价

5、 奖励兑现