【课程背景】

在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部课程研发队伍，让这些了解企业在岗位中发挥出卓越绩效的技术专家和专业人才能将隐形经验显性化，并建立基于企业实际问题的内部课程设计体系，从而实现岗位经验的快速复制，达成“梳理**经验，复制优秀基因”的重要使命。加快推进公司内训师队伍建设，打造专兼结合高素质师资队伍，更好地服务公司发展和人才队伍建设。

【课程特点】

灵活定制：课程结构及内容的来源竞赛类项目的要求，在课程设计方面有完善的系统，流程相对稳定，同时每次课程都会根据客户的需求与学员的情况进行重构、再设计，使课程内容更有针对性。

氛围轻松：根据成人学习的心理特点，围绕教学目标，系统安排课 程的进度与节奏，科学匹配相应的教学活动（活动体验、沙盘模拟、视频观看、案例分析、技能演练等），有力提升学习过程体验。

实用主义：课程摒弃不太实用的、大而全的理论说教，更加注重兼职培训师参加课程开发比赛中的应试技巧，在内容开发，逻辑结构、教学方法设计、课程单元教学设计、ppt完美呈现等方面进行有效提升。

参加工作坊的学员将在课程中一边学习“课程设计与开发”的流程、方法、工具，同时在老师的辅导之下，**多种学习方式，真正掌握课程开发的技能，同时在现场能开发出一门符合企业需求的课程。

【课程收益】

u 理解课程设计与开发背后的成人心理学

u 掌握内容萃取方法，学会应用课程素材

u 运用结构化课程设计开发方法，完成课程内容编写

u 根据不同学习内容，选择相应的教学策略

u 学会快速编写课程单元教学设计表

【课程时间】2-3天，6小时/天（3天课程包括ppt制作技巧和课程单元教学设计表撰写练习）

【课程对象】企业内部培训与发展专业人员、企业内训师等

【课程方式】讲授法、角色扮演法、小组讨论、情境模拟、小组演练等

【课程大纲】

课程导入

1、 课程开发的定义

2、 课程开发的原则

3、 竞赛课程系统设计的4步骤

4、 竞赛类课程设计开发六要素

**讲：培训课程选题

一、培训需求分析

1、 简易培训需求分析模型

2、 培训需求来源三要素

3、 培训对象分析

二、课题确定

1、 竞赛选题常见的2大问题

工具：选题工具卡

2、 竞赛好课题的5个标准

3、 选题时应考虑的7个问题

工具：5W1H逻辑对话框

4、 竞赛课题标题设计

5、 好标题的4个特征

活动：为课程撰写相应的标题

第二讲：目标设定

一、培训目标

1、 学习目标三要素

工具：目标编写ABCD法

2、 学习领域分类

(1) 认知（知识）

(2) 动作（技能）

(3) 情感（态度）

3、 简化学习目标

二、布鲁姆目标分类六层次

1、 记忆

2、 理解

3、 应用

4、 分析

5、 综合

6、 评价

工具：学习目标分类表

活动：为课程撰写相应的“学习目标”

第三讲：结构搭建

一、竞赛技能比拼：编、导、演

二、竞赛类课程设计开发六要素

三、课程的金字塔结构

1、 制定课程大纲

2、 课程内容的四级分类

四、课程内容搭建的金字塔原理

1、 论：结论先行

2、 证：以上统下

3、 类：归类分组

4、 比：逻辑递进

案例：营业厅礼貌递接物品行为规范

第四讲：内容为王

一、课程内容的梳理

1、 竞赛现场如何引爆

2、 课程黄金圈构建方法

3、 课程内容做到四有

4、 课程内容梳理的四项重要元素

二、搜集培训所需的资料

1、 资料的阅读、消化、整理

2、 制作课件

3、 检查修改

三、培训内容搭建三部曲

1、 吸引注意

2、 激发动机

3、 形成循环

四、内容生动化的四把钥匙

1、 冲突

2、 对比

3、 测试

4、 视觉化

五、有效开场

1、 开场白的目的

2、 成功开场白3要素

3、 竞赛个人介绍的N个方法（根据规则备用）

练习：自我介绍1分钟

4、 引爆开场四大招

5、 开场六步法

六、有效的结尾

1、 有力结尾常用的五大法

2、 结尾的作用

3、 课程单元收结复习回顾活动

4、 收官三部曲

练习：结尾收官设计

第五讲：竞赛呈现

一、克服紧张

1、 台上紧张的12种表现

2、 紧张的四个来源

3、 如何缓解竞赛紧张情绪

4、 调节紧张的“六大法门”

二、风范速成四招

1、 培训师之“声”

2、 培训师之“情”

3、 培训师之“形”

工具：形象自检6点法

4、 培训师之“动”

三、声音训练法

1、 影响声音效果的五大因素

2、 气息训练

3、 提升你的发音效果

练习：两分钟上台训练

四、有效控场

1、 如何应对竞赛中的各种麻烦问题？

2、 遇到一言不发的学员

3、 遇到口若悬河的学员

4、 遇到不懂专业的学员

练习：设计课程控场环节

回顾与总结

小组分享，现场答疑