【培训目标】

作为管理者在掌握一定的管理技能之后，提升管理效能及其效用。

l 辅佐篇：认识到管理上司是经理人的职责，掌握与上司有效相处的技巧

l 共事篇：认识同事间平行关系的重要性，学习改善与同事关系的实用技巧

l 激励篇：提供更有效协助下属取得绩效的技巧，了解员工的成就感是激励的原动力

l 规划篇：认识规划的根本意义，学习规划的思维方法，运用做规划的工具

l 决策篇：了解决策的因素和决策过程，运用５步决策法提高决策能力

l 组织篇：认识组织环境与文化、管理者责任与自由的关系，提高利用组织资源工作的能力

【培训对象】

至少有２年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司总经理等中层管理者

【培训天数】

2天

【人数】

为便于演练、保证效果，30人左右为**

【培训方式】

精选德鲁克**具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人管理工作实践，以案例和情景游戏为载体展开研讨。

课程大纲

Day 1

模块一、辅佐篇－如何有效辅佐上司

本篇的辅佐上司之道将会成为你事业的新起点！

管理者的使命与责任

l 上司对下属的期望

辅佐上司的基本原则

l 了解上司风格的４个途径

l 向上司推销建议的５步法

视频学习与模拟演练

l 视频学习：我有个动议

l 模拟演练：当场推销建议

模块二、共事篇－如何跨部门沟通协作

您是否已经意识到，同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要？而同事之间的沟通不良是结果，不是原因。沟通不良是人际关系不好的症状。管理者应该问自己这样的问题，“我能够为组织带来什么贡献？我的工作需要其他什么部门的配合？别的部门需要我的什么配合才能完成工作？”只有着眼于有效贡献，才能建立良好的人际关系。

部门沟通与合作的理念

l 互动：红黑游戏

l 我们合作中的问题分析与解决

如何处理同级冲突

l TKI测试：了解我们的冲突处理模式

l 有冲突到协作的关键点

为良好人际关系与沟通承担责任

l 良好沟通的７个特征

l 有效沟通的4个法则

模块三、激励篇－如何有效协助下属

作为经理人，您是否对激励下属苦无良策？对待员工的绩效评估，你是否清楚它的目的？对于经理人而言，“把正确的事情做对”是**高境界，所以作为上司有两方面的责任：引导下属做正确的事情；协助下属把事情做对。协作下属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。

破解激励困局

l 激励的核心：金钱无法激励绩效

l 协助下属取得绩效：确立目标、消除障碍

l 角色扮演：协助下属排除障碍

目标管理、自我控制与绩效评估

l 告诫的原则和技巧

l 中层经理人的责任

Day 2

模块四、规划篇－如何有效思考未来

中层经理人在企业中的使命

l 愿景-使命-价值观-战略-目标

l 关于规划的误解与正确认识

l 经理人的使命源自自我规划

德鲁克著名的“３个问题”

l 企业设立目标的８个关键领域

l 目标设定及目标平衡的3个方向

目标管理与自我控制

l 目标管理重在自我控制

l 目标管理与绩效文化

规划系统图解读

模块五、决策篇－如何有效评估风险

任何决策都带有风险，经理人的职责是仔细界定问题，限制风险的大小，将风险降至**低。同时，经理人在做决策时，要考虑这是不是个偶然事件，如果不是，就必须为这些一般的、常会发生的事情制定政策、规范或原则，而不能继续以个案方式处理。

有效决策者的基本观念

l 决策是为了达到目标而非解决问题

l 先关注什么是对的，再关注谁是对的

有效决策过程的五大要素

l 界定问题的提示

l 案例研究：一次薪酬激励政策会议

l 确立边界条件

l 案例研究：产量与质量的矛盾

l 如何设计合适的方案并有效行动

l 案例研究：应该采用什么样的投标方案？

模块六、组织篇－如何善用组织

德鲁克说： “不要担心组织会限制你做什么，多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。

工作的意义：“平衡”的经理人

管理的３大任务与管理者的５项工作

使组织顺畅运作的６要素

组织不良的症状

组织成员该承担什么责任

－　案例研究：善用组织资源

专家介绍领导力专家、高管教练

寰球立德、慧福咨询 合伙人

中国管理科学研究院 学术委员

14所高校管理研修班 特聘讲师

北京彼得·德鲁克管理学院 认证讲师

美国HPO管理咨询公司 客座讲师

宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询师

国际教练联合会（ICF） 认证教练

北京大学光华管理学院 MBA

原新浪无线 产品总监职业背景 现任寰球立德合伙人，全球领导力事业部负责人；创办慧福咨询，专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；

丰富的培训经验：先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；

丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；

丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！培训特点

综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施**能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；

实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；

实现工作场景应用：**当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；

实现工作氛围打造：**独有的“共识”环节，激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。重点客户中国移动、中国联通、东软集团、中铝、中铁、神华、华能、华电、中烟、运载火箭研究院、中海油、陕西煤业化工集团、中国医药集团、新浪网、百度、中兴通讯、神州数码、爱国者、侨外集团、海尔集团、李宁公司、达芙妮、万科、富力地产、佳兆业置业、邮政储蓄银行、北京银行、恒天财富、中信建投、民生保险、申彤投资、宝钞集团、费森由斯卡比制药、希尔威金属矿业、泰纳国际果业、卡夫、NEC、NCR、朗讯、利乐包装，及FESCO等培训机构。

谈炜教练式领导力培训课程一览表课程系列课程名称授课方式课程简介教练式领导力

三部曲1. 领导者的低成本激励教练式

2天l 以德鲁克激励理论为基础，**教练的方式，帮助学员掌握基本的激励方法，用教练的方式实施激励，提高领导效能。

l 适合中层管理者掌握**基本的领导技巧，提高领导效能2.教练式情境领导者教练式

2天l 情境领导与教练技术的完美结合。**情境领导的学习，掌握针对性实施领导的理论，并**教练技术的学习与练习，实现理论的实操与演练。

l 适合中高层领导者，扩展领导风格，发挥教练式领导的效能，因材施教3. 教练式领导力打造教练式

2天l **教练技术的学习，掌握基本的教练技术；并将教练技术运用在领导者**常见的六大领域之中，**训练掌握方法。

l 适合高层领导者提升领导境界、格局，展望更高层面的发展管理技能系列

三部曲1.管理者的八项修炼互动讲授

2天l 经典MTP管理课程。以德鲁克管理论述为主，在原有MTP基础上增加更适合现代管理的模块，扩充到团队与领导领域，使两天的培训更丰富充实。

l 适合中基层管理者快速掌握基本管理知识、技能、理念，打好管理基础2.德鲁克：经理人进阶互动讲授

2天l 德鲁克论经理人如何辅佐上司、与同事共事、激发下属，以及如何利用规划、决策，以及组织的资源完成管理工作，使效率效果提升。

l 适合中层管理者从管理情境中认识自己的问题，深层次理解管理的真正意义3.德鲁克：管理者的卓有成效之路互动讲授

2天l 德鲁克论如何成为卓有成效的管理者。管理者如何**自我的修炼与成长，去影响和带动身边的人、工作、公司发生变化。

l 适合中高层管理者提升管理素养，培养卓有成效的管理习惯谈炜教练式领导力培训课程一览表－续课程系列课程名称授课方式课程简介执行力打造系列

三部曲打破部门墙（跨部门冲突与协作）教练式

2天l 执行力的组织保障是跨部门协作。课程在改变跨部门沟通与冲突的心态，并传授相应技能之后，用教练技术的方法疏通组织协作关系，创建合作氛围。

l 适合中基层管理者掌握跨部门沟通与冲突的处理技巧，打通协作障碍2.打造高绩效团队教练式

2天l 执行力的关键是团队力的发挥。课程**任务达成、内部关系、团队成长三个维度的打造，快速提升凝聚力，打造团队攻坚力。

l 适合中高层管理团队或业务团队，全面提升团队绩效3.巅峰执行力打造教练式

2天l 执行力的全面整合。课程**组织执行力、团队执行力、个人执行力三个层面的打造，全面提升公司向心力与凝聚力，企业绩效倍增。

l 适合全体管理团队或公司全员，快速提升执行力，提高组织效能心态心智系列

三部曲1. 高效职场人的七个习惯互动讲授

2天l 课程围绕职场阳光心态展开，帮助学员直面压力/阻力/纠集/困扰，剖析自己直面根源，并给出有效的方法应对，拥有积极、自信、感恩、谦和的心态。

l 适合在公司工作3年以上，出现职业倦怠或业绩瓶颈的老员工2. 管理者的责任意识突破互动讲授

2天l 课程围绕**改变信念、调整心智模式展开，帮助学员认识到自己承担的责任，以及体现在工作中自己需要改变思想和行为，创造承诺担责的文化氛围。

l 适合寻求内在成长与发展的管理者3. 领导者的创新思维突破互动讲授

2天l 课程围绕领导者潜能展开，在突破自我认知障碍的基础上，寻求在领导工作中的自我突破，**后落实到创造性地解决问题上，成就组织中负责而卓越的领导者。

l 适合担任企业中层以上领导岗位超过3年的领导者