课程背景：

公司从优秀到卓越，跟从事的行业是否在潮流之中没有关系，事实上，即使是一个从事传统行业的企业，即使它**初默默无闻，它也可能卓越。

但是，公司的变革，归根结底是人才的升级！

而团队中的管理者，能否迅速适应公司的变革趋势，在价值观、思维与能力方便快速转变，有所提升，是重中之重。

课程收益：

◆ 突破与上级沟通的障碍                ◆ 解决跨部门沟通之障碍

◆ 对态度不良的员工能加以引导          ◆ 协助员工克服学习障碍

◆ 找到指导员工的有效方法              ◆ 对问题员工找到有效对策

培训对象：经理、主管等企业中基层管理人员

培训时间：1天6 h

课程大纲：

**章、主管的角色定位与管理认识

◆ 主管所面对的管理挑战                ◆ 创造主管价值的四个角色

◆ 增进团队合作的技巧                   ◆ 团队发展四阶段

第二章：不同员工分析与团队管理技巧

1》、不同员工性格分析与测评

1、力量型员工如何处理？        2、和平型员工如何引导？

3、完美型员工如何沟通？        4、活泼型员工如何勾兑？

2》、团队建设与合作技巧

◆ 团队组成七要素           ◆ 团队发展四阶段

◆ 如何建设五觉管理         ◆ 增进团队合作的技巧

3》、工作沟通协调技巧

◆ 沟通的真义                   ◆ 常见的沟通问题           ◆ 人际沟通心理之窗

◆ 建立沟通的正确认知           ◆ 有效沟通的六个技巧       ◆ 调动沟通的积极心态

◆ 有效协调的技巧

第三章、团队打造与五觉管理融入训练

◆ 军队文化的建设       ◆ 学校文化的打造      

◆ 家庭文化的融入       ◆ 视、听、触、嗅、感导入模式