【课程目标和成果】

l 对团队及高绩效团队有较深的认识

l 用高绩效团队的标准对现有团队进行评估，发现现实差距

l 学习团队任务达成和关系维护两个维度的方法

l 找出达到高绩效团队的障碍并探求突破思路

l 改变自我、力争突破的热情，团队信任与凝聚力提升

【培训对象】

中高层管理团队或业务团队

【培训方式】

l **模型分享：分享**前沿、**理论模型，使学员当场认知、当场掌握，改变行为，指导工作实践

l 现场测评反馈：用世界先进的测评体系现场测评，帮助学员认识到自己的优势、差距及不足，找到突破方向

l 实战教练指导：**各种现场体验及当场教练指导，针对学员进行提升和突破，达到立竿见影的效果

l 交互升华打造：利用交互式打造模型（Interactive Development  Model），使个人学习、团队互动和内容学习互动升华，使整个课程“活起来”，创造**学习成长氛围。

【人数要求】

为保证效果，40人以下为**。

【培训时间】

1日，6小时

课程大纲

模块一、开篇：课程介绍

课程期望管理

l 课程目标：不是来听传统团队知识的；

是来经历当场深入探讨团队问题，并找到突破方向和方法的！

l 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

l 课程收获：对团队力的新感悟、新理解，发生行为转变

l 课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

l 期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、解读团队理念

什么是团队

l 什么是高绩效团队

l 团队与工作群体

l 团队的发展阶段

l 人多力量大

管理者在团队中的作用

l 案例：NBA公牛队

模块三、目标能力

德鲁克论目标管理

l 目标是管理的起点

l 目标管理中在自我控制

l 案例：贝格集团的目标设定历程

l 德鲁克：主动沟通并确认目标

模拟演练：无人战鹰计划

l 目标设定能力的自我检验

l 挑战规则还是自己

如何制定目标

l 视频学习

l 步骤梳理

l 模拟演练

模块四、结果能力

执行力在于说到做到

达到结果的多种方案

改变目标还是调整方法

如何做绩效反馈

l 视频学习

l 步骤梳理

l 模拟演练

模块五、人际信任

人际信任与团队信任

缺乏信任的特征

信任源自理解和接纳

l 练习：增进了解练习

表达称赞的四步法

**称赞建立信任

肯定式的批评

模块六、应对冲突

惧怕冲突的团队特点

冲突处理模式测评：TKI测试

如何处理冲突

l 视频学习

l 步骤梳理

l 模拟演练

积极与消极的冲突

达成双赢

模块七、课程总结

课程总结

l 高绩效团队的总结

l 你要带走的精华

l 你要行动的要领