课程导读：

在这个追求效率的时代，结果主义大行其道，这让我们大多数的职场人都将**重要的精力放到了快速提升专业能力上，恨不得有一种魔力可以让我们一夜之间就能站在人群之上，成为行业的佼佼者、成为所谓的成功人士。这种急功近利的风气让我们很多人都忽略了一个重要的因素，成就自我靠的绝不是单一的方法和工具，内在的品质和内涵才是支撑我们在职场上稳定发展、长远发展的基石。

    赢在职场系列课程，透过当下纷扰浮躁的生存环境，萃取职业人**需要具备的职业品质和修养，结合燕欣老师十三年的职场实战经验，用真实案例观内心，用行动训练修自我。**内修外炼相结合的方式，帮助身在职场的你更好的达成职业目标，成就职业人生。 

培训时长：1天（内训可定制）

授课形式：小组研讨、讲解、视频观摩、案例分析、学员练习、讲师辅导等

A.气氛活跃,寓教于乐

B.案例丰富、内容实战

C.采用行动学习方式、引导学员思考、

D:引导学员分析、寻找问题原因制定解决方案

课程纲要

**部分：角色转换——正确认知工作与自己的关系

1、职业角色与个人角色的区别

2、了解你的职业角色

3、了解你与企业之间的真正关系

4、建立正确的工作态度

第二部分：了解标准——什么是职业化

1、职业化的定义

2、职业化的内容

3、你的工作需要的职业能力与素质

德与才，一个不能少——职业人必须懂得的道理

第三部分：职业人的职业素养之态度篇——内核驱动外核

1、 想要改变世界，先要改变自己

2、 职业人的基本职业素质与道德

l 敬业是基本的要求

l 积极是为自己负责

l 责任是一种能力

l 双赢思维—格局决定你的成就大小

l 团队精神—合作的力量

l 忠诚与诚信

第四部分：职业人的职业素养之行为篇——职业化形象塑造

1、 建立符合职业需求的形象

你就是你所穿的-着装需要遵循的两个原则

l 区分场合

三大商务场合的着装要求

l 符合身份

  行业身份、企业身份、职位身份

让服装成为帮你达成职业目的的有效工具

2、 不可忽略的体态语言—行为举止训练

l 手势语

l 站姿

l 坐姿

l 行走

l 面部表情

l 你若微笑，好运自来

3、 职业人的专业表达——表达与沟通

         职业人的表达五要素

         职业人的说与不说

         职业人的沟通工具使用——电话、邮件、微信

第五部分：职业人的职业素养之人际篇—职业人的人际相处礼仪

1、 尊重你的上司

正确认知你的上司

与上司相处的原则与技巧

2、 与同事相处

理性看待同事关系

与同事相处的原则

同事相处的艺术与分寸

3、 向客户学习

与客户相处的原则

从客户身上学东西，而不是关心利益

4、 对自己负责

*工作是给自己做的

*把对别人的要求转换到自己上                

*合理规划自己的时间

*严格管理自己的行为

*正确处理自己的情绪

*建立以解决问题为导向的思维习惯