【课程简介】

学员需要在参加培训前做如下准备工作：

Ÿ 准备10分钟的主题演讲，并做好PPT：演讲内容自定；

Ÿ 准备一个案例：将会在授课中由准备者带领其他学员讨论、分析，讲师现场辅导；

Ÿ 准备一个游戏：将会在授课中由准备者带领其他学员实施游戏，并做点评分享，讲师现场辅导。

【讲师特点】

老师以国际通用的职业标准为基础，结合自身多年培训领域从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高培训专业技巧，增加课程亮点，提升表达影响力和公众魅力！

【课程目标】

ü **深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值；

ü **有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法；

ü **实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能。

【授课形式】

    理论讲授 分组讨论 游戏互动 情景模拟 现场互评

【授课时长】

    2天（12小时）

【课程大纲】

开始篇

一、开班、破冰

ü 班主任/助教开班

ü 培训组织者/公司高层宣导

ü 讲师介绍

ü 破冰活动

二、团队组建

ü 分组活动

ü 奖惩措施

ü 培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理

理念篇

一、流行的培训理念：

1.三个问题：

**个问题：大家觉得人从本质上来讲是情绪人还是理性人？

第二个问题：大家觉得人从本质上来讲是讲理的还是不讲理的？

第三个问题：培训是一种不折不扣的管理手段，所以培训的**逻辑是管理的逻辑，那么，培训作为一种管理手段是不是万能的？

2. 培训新名词

3. 柯式四级评估

4. 组织学习体系

5. 从经营者立场看人才培训要求

6. 培训 VS 演讲

7.当前流行的培训理念-721理论

8.培训效果转化经典法--PARR学习方法论

二、内训师的角色定位

1. 内训师的角色定位

2.重点趋势：促动师的角色

3.内训师的角色定位

4.讲师应具备的条件

5.内训师的职责

6.培训师的一大基础三大技能

实战篇（一）--授课技巧

**章：培训师应具备的外功

1. 姿态营造

2. 手势设计

3. 眼神交流

4. 表情变化

5.声音语调

6.识别三种学员类型：视觉型、听觉型、感觉型

训练：1分钟Mini演练(表达能力测试)

二、内功之高效表达能力训练

1. 训练讲师自查表

2. 工具：黄金表达三段论

3. 工具：三明治原理

4.1分钟Mini演练(表达能力测试)-自我介绍

5. 锦囊---十个建议与结论

6. 十二个分心动作检查表

三、内功之开场与收结的方法

1. 开场结尾8大问题：

开场--偏离式；自杀式；自夸式；过热式

结尾--矛盾式；迷失式；仓促式；冗长式

2. 经典的开场导入方法：

奇论妙语法；自嘲幽默法；即景生题法；故事事件法；制造悬念法；引经据典法；开门见山法

3. 意犹未尽的结尾方法：

总结法；号召法；故事法；幽默法；赠言法

四、内功之培训课堂常见问题应对

1.内容错漏怎么办  

2.气愤沉闷怎么办  

3.课堂混乱怎么办  

4.高手出场怎么办

5.遭遇挑衅怎么办  

6.问题学员辨识与应对  

7.课堂突发事件的处理:话太多；爱起争议；动作快且主动提供帮助；漫天扯淡；

人格的冲突；死硬；大错特错；私下窃语；不知所云；反向意见

五、内功之培训现场掌控技巧应用

1.提问的八个功用

2.课堂提问技巧

3.课堂应答技巧

4.两个有用的杀手锏

5.精彩点评技巧

说明：课堂中会加入大量学员练习机会，提升效果明显。

实战篇（二）--结构化思维在PPT制作和呈现中的运用

一、导入

1. 不同思维方式的特点：

惯性思维；逻辑思维；水平思维；结构化思维

2. PPT概述

二、设计和制作PPT之目标

1.明确PPT的目的、对象和展示方式

2.目标决定设计

三、设计和制作PPT之逻辑

1.逻辑演绎论据

2.梳理逻辑**工具—金字塔原理

3.金字塔原理的内容

ü 内容1-从结论说起

ü 内容2-中心思想

ü 内容3-逻辑论证

ü 内容4-周密完整：MECE

案例一：人的分类

案例二：试分析头痛的原因

MECE原则练习

4.结构化思维练习

四、设计和制作PPT之布局

1.布局1--结构化的手段

ü 手段1 流程图

ü 手段2 电子表格

ü 手段3 文字结构化

ü 手段4 树状图

ü 手段5 进度步骤

ü 手段6 其他图形

2.布局2--使整体美观

五、设计和制作PPT之版面

1.版面介绍

2.图形：常见图形（对比图、构成图、散点图、柱形图等）的运用

3.文字：字体选择、字型选择

4.色彩：色彩介绍；前景与背景应用相似色；前景与背景应用对比色

六、设计和制作PPT之图形

1. 参考优秀咨询公司的文档

2. 搜集PPT模板库

3. 建立自已的风格

七、结语

1.我的PPT是这样的

2.书籍推荐

结束篇

1. 现场答疑；

2. 课后作业；

3. 讲师赠言 合影留念