【课程背景】

为什么我们的团队拥有丰富的人力资源，并为其付出高昂的人工成本代价，团队似乎十分忙碌和努力，但**终却无法高效完成工作目标？是机构臃肿吗？是人浮于事吗？或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因？

企业**根本的竞争优势既不是来自资本实力、发展战略，也不是来自技术，而是来自各个跨部门的团协作，因为协作能力是非常强大且弥足珍贵的。

但是，跨部门协作问题还是令人难以捉摸，由于各个部门是由具有各种缺点的人所组成的，这样组织就不可避免地带有其先天缺陷。但这绝不是说协作注定要失败，恰恰相反，建立一支强大的整合团队既切实可行又相当简单，但是却需要克服困难才能做到。

本课程的沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式，让学员在推演过程中认识到跨部门协作的重要性，结合部门目标与组织目标，谋定而后动，合理规划时间和精力，把注意力聚焦在克服协作的障碍上。**沙盘推演和工具演练，深入研究协作的内在机制，即协作的五项障碍，即缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。

【教学目标】

1、认识跨部门协作的重要性，使跨部门的协作与企业的共同理念保持一致；

2、掌握协作中会出现的五项障碍的克服方法；

3、提升领导者带团队的能力。

【课程提纲】2天/12H模块一 建立目标讲解：卓越团队的特质

讲解：团队建设的评估工具

沙盘：沙盘**阶段【随机事件】推演

讲解：阻碍组织发展的五项障碍概览模块二 建立信任沙盘：协作沙盘第二阶段【意识期】推演

讲解：建立信任

讲解：性格分析工具

练习：基于弱点的信任模块三 掌控冲突沙盘：协作沙盘第三阶段【开始行动】推演

讲解：利用积极冲突来促进工作

练习：冲突风格评估

讲解：解决冲突模型模块四 全力投入沙盘：协作沙盘第四阶段【实施期】推演

讲解：全力投入，兑现承诺

练习：制定主题目标模块五 勇担责任沙盘：协作沙盘第四阶段【融合期】推演

讲解：勇担责任，直面问题

练习：团队协作有效性反馈模块六 结果导向沙盘：协作沙盘第四阶段【平和期】推演

讲解：部门目标与组织目标

练习：愿景图

讲解：卓越领导风格持续提升组织健康度