课程背景

房地产经纪公司的发展，离不开中层管理者承上启下的作用。在房地产经纪公司竞争进入白热化的今天，如何能让中层管理者发挥积极作用，成了各个企业主头疼的问题？

中层管理者如何与上级沟通？中层管理者如何与业务员沟通？中层管理者和中层管理者之间如何沟通？如何沟通才能提高效率，让公司更快更好的发展？这些问题如何不能够解决，那么房产经纪公司将会在竞争中，悄无声息地被淘汰。

受众对象

房地产中介公司店长、房地产中介公司经理、房地产中介公司区域经理、房地产中介公司总监

学员受益

1.让学员了解管理沟通的核心要素

2.学员可以快速识别上级、同事和下属的DISC类型

3.学员可以根据上级、同事和下属的DISC类型，投其所好，进行高效地管理沟通

课程时间

1天

课程大纲

1经理作为房地产经济公司的中坚力量，有着承上启下的作用

1.1经典案例：如果你是经理，该和业务员如何沟通

1.2市场上使用率**高的客户沟通分类方法——DISC

1.3对业务员进行分析的两个常见维度

1.4市场**：沟通公式=目标 授权 受重视

2识别业务员：沟通管理的基础

2.1DISC四种性格分别代表什么？

2.2案例讲述：D型人格的5大特征

2.3现场讨论：与D型人沟通的难点

2.4小组讨论：D型人的特性有哪些

2.5总结归纳：D型人的关注点是什么

2.6现场讨论：I型人格的特征与沟通难点

2.7案例讲授：I型人格的特征和关注点

2.8全员思考：S型人格的特征、沟通难点与关注点

2.9全员思考：C型人格的特征、沟通难点与关注点

2.10现场测评：我是DISC中的什么人格？

2.11现场演练：判断这些人都是什么类型的客户

3DISC沟通应用：因人而异的管理沟通技巧术

3.1与D型领袖沟通——向上管理的4个方法

3.2与I型下属沟通——向下绩效沟通的4个方案

3.3与S型下属沟通——向下管理的4个方法

3.4与C型同事沟通——平行管理的4个方法

3.5综合案例：“绩效风波”中，DISC的人都有，该如何进行管理沟通