1.掌握技术：让学员在营销管理中快速掌握并运用精益管理的技术与工具 2.达成共识：帮助营销团体达成精益营销管理的目标共识与行动计划共识 3.找准问题：帮助营销团体找准精益营销实施中的关键问题与障碍 4.解决问题：帮助营销团体运用精益技术与工具现场形成部分营销问题的解决方案 5.生成成果：现场形成精益营销的关键问题库、部分问题解决策略、部分行动计划 快速转换：把营销难题转换成课题，让营销管理者运用精益管理技术持续解决问题，把培训快速、持续的转换成企业的效益

培训目标：

1. 掌握技术：让学员在营销管理中快速掌握并运用精益管理的技术与工具

2. 达成共识：帮助营销团体达成精益营销管理的目标共识与行动计划共识

3. 找准问题：帮助营销团体找准精益营销实施中的关键问题与障碍

4. 解决问题：帮助营销团体运用精益技术与工具现场形成部分营销问题的解决方案

5. 生成成果：现场形成精益营销的关键问题库、部分问题解决策略、部分行动计划

6. 快速转换：把营销难题转换成课题，让营销管理者运用精益管理技术持续解决问题，把培训快速、持续的转换成企业的效益

培训课时：

两天——四天

培训特色：

三“从” 四“得”两“快”

1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用）

2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出）

3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益）

培训模式：

1. 实战操练现场成果：实战理论讲授＋实战案例剖析＋实战研讨演练＋实际问题解决＋现场生成成果＋实战课题转换

2. 课题转换持续辅导（时间另行安排，费用另计）：建立课题库＋创建课题改进组＋持续跟踪辅导

培训要求：

1. 人员以小组为单位展开培训与实战研讨演练效果为**

2. 每个小组人员数量9－11人为**

3. 小组人员由来自一个部门或者职能相近的部门管理人员构成为**

4. 所有参训人员全程参加培训效果**

5. 每小组配备能够熟练操作办公软件的人员一名及笔记本电脑一台效果**（本条针对3天以上课时安排）

培训教具：

1. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅

2. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌

3. 其他：投影仪、无线话题（两支）、音频线、白板、白板笔

4. 纸张：A1大白纸（每个小组每天用量2－4张）及A4纸1包

5. 笔：红、蓝两色白板笔（每个小组2支）及圆珠笔若干支

6. 胶泥：办公橡皮泥胶（每个小组1条，少量）

7. 办公方便贴：76*100mm黄色、红色办公方便贴（每个小组2袋，本条针对3天以上课时安排）

培训大纲：模块一     精益营销是烟草营销的必经之路课程要点实战研讨演练与辅导引导案例1

(一) 烟草营销的管理现状

1. 经验管理

2. 中国式管理

3. 粗放式管理

4. 烟草营销的执行力低下

(二) 精益营销是烟草营销的必经之路

1. 短缺经济时代已过去

2. 卖方市场转变为买方市场

3. 微利时代的生存之道

4. 企业面对的压力和挑战

(三) 走出精益营销管理的误区

1. 精益管理的来源

2. 精益管理的内涵

3. 精益管理的误区

4. 精益管理的系统解读

5. 精益管理不适合营销管理

(四) 烟草营销与八大浪费

1. 八大浪费解读

2. 找出烟草营销中的八大浪费

3. 烟草营销八大浪费产生的根因

(五) 如何召开成功高效研讨会

1. 研讨会的工具运用

2. 高效研讨会规则

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

团队研讨：

1. 用关键词描述本模块的课程的感悟与收获

实战演练：

1. 烟草营销的管理的突出问题有那些

2. 烟草营销的管理问题解决的难点有那些

3. 烟草营销的八大浪费现象清单

4. 造成浪费的根本原因并形成部门团队共识

5. 烟草营销浪费现象进行共识的排序

课程要点团队研讨与实战演练辅导引导案例：2

(一) 烟草营销的管理困境

1. 人才难寻

2. 队伍难带

3. 成本难控

4. 问题不断

5. 执行力弱

(二) 实施精益营销必先更新管理理念

1. 什么是管，什么是理

2. 管理者的行为误区

3. 管理者的关键工作任务

(三) 工作测量分析是精益营销的基石

1. 三大试验与工作测量分析

2. 工作测量分析与精益营销的关系

3. 工作测量分析对精益营销的价值

4. 工作测量分析与员工的选育用留

(四) 工作测量分析技术的实战运用

1. 工作测量分析的目的

2. 工作测量分析的原则

3. 工作测量分析的关键步骤

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

团队研讨：

1. 用关键词描述本模块的课程的感悟与收获

实战演练：

1. 研讨并共识烟草营销工作中的关键岗位并排序

2. 分析部门中1个关键工作岗位存在的问题，撰写1－2个关键岗位的工作测量与分析计划书提纲

3. 工作测量与分析对烟草营销人员的选育用留的影响及价值

模块三   精益营销实施的关键技术运用课程要点团队研讨与实战演练辅导引导案例：3

(一) 八化管理是精益营销实施的关键技术

1. 什么是八化管理

2. 为什么八化管理是关键技术

3. 八化管理的核心与起点

4. 如何用八化构建精益营销模式

(二) 八化管理对精益营销的重要价值

1. 八化管理对员工的改变

2. 八化管理对管理者的改变

3. 八化管理对绩效考核的改变

4. 八化管理对执行力的改变

5. 八化管理对成本控制的改变

6. 八化管理对组织能力的改变

(三) 运用八化实施精益营销的关键步骤

1. 关键流程与问题流程的提取

2. 关键流程与问题流程的梳理

3. 关键流程与问题流程的优化

4. 关键流程的系统化

5. 关键流程节点的标准化

6. 关键流程节点的制度化

7. 关键流程节点的工具化

8. 关键流程从僵化、优化到固化

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

团队研讨：

1. 引导案例企业的成功要素分析

2. 用关键词描述本模块的课程的感悟与收获

实战演练：

1. 研讨并共识烟草营销的关键流程并生成关键流程库

2. 分析关键流程所存在的问题，对关键的问题流程进行排序并生成关键问题流程排序表

3. 用八化管理的关键步骤，梳理1个关键的问题流程，并拟定八化推进计划提纲

4. 总结八化管理对精益营销落地的具体作用

模块四   跨越精益营销实施的障碍课程要点团队研讨与实战演练辅导引导案例：4

(一) 精益营销实施败因分析

1. 习惯思维作祟，权力意识作梗

2. 懒汉思维呼应，混水摸鱼心理

3. 急功近利误导，不识八化何物

4. 变革势力微薄，企业文化不容

5. 得利阶层顽固，企业效益受损

(二) 精益目标共识才能跨越障碍

1. 为什么需要精益目标共识

2. 如何达成精益目标共识

3. 如何用精益目标共识跨越障碍

(三) 例常例外有效转换才能跨越障碍

1. 什么是例常、例外管理

2. 如何区分例常、例外管理

3. 例外向例常的有效转换

4. 管理工作的核心工作任务

(四) 关键任务有效管理才能跨越障碍

1. 你的工作任务有那些

2. 你的关键工作任务是什么

3. 你**关键的五项工作任务是什么

4. 你**关键的两项工作任务是什么

5. 实战运用时间管理工具跨越障碍

(五)让精益营销迅速产生效益的关键步骤

1. 明确精益营销目标达成的关键要素

2. 准确界定精益营销落地的关键问题

3. 运用动作转换工具解决关键问题

实战研讨演练与点评及课程重点回顾团队研讨：

1. 精益营销实施的难点有那些

2. 管理者的关键工作任务是什么

3. 例常与例外的管理方法有什么不同，例常管理对精益管理实施的意义是什么

4. 用关键词描述本模块的课程的感悟与收获

实战演练：

1. 列出烟草营销管理的关键工作任务，找出年度两项**重要的工作并说明理由

2. 区分那些是例常管理？那些是例外管理？

3. 基于组织营销目标聚焦目标达成的关键问题与障碍

4. 对一个关键问题形成解决方案