课程对象：

总经理、副总经理、人力资源总监、经理

时间：3天

课程内容

**部分：组织架构设计、工作分析

**单元：企业组织设计的涵义与内容　 ☆ 案例：某知名企业组织架构及功能分析

第二单元　组织设计原则与方法

1、组织架构设计的五大原则　　　　　　　　 2、组织架构中职能部门的设计

3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法

　☆　案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现

第三单元　 岗位工作分析为什么？（定位及作用）

1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义

2、工作分析在人力资源管理中的定位　　　3、工作分析如何把握好切入点

4、工作分析如何做好前期基础工作与准备　5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用

　☆ 案例：某汽车组装企业工作分析推行纪实

第四单元　岗位工作分析是什么（概述及内容）

1、工作分析含义及内容概述

2、工作分析方法三个层次及工作分析成果

3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体

第五单元　岗位工作分析怎么做？（流程与方法）

1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程

2、工作分析实施的几个原则

　 √ 总体原则　　　　　　√ 部门、岗位设立原则　　√ 工作职责的划分原则

　 √ 工作说明书、工作流程的编写原则　√ 岗位任职资格（工作规范）的编写原则

3、职位说明书的描写

4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系

5、架构图与工作流程组织架构图工作流程

6、工作分析成果及应用

案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式　　　

第二部分：绩效考核

**单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用

第二单元：从绩效考核到绩效管理

1、如何理解“绩效”概念　　2、绩效的定义　　　　　　　　　　　3、常见绩效表示法

4、潜在绩效因素图　　　　　5、绩效管理与绩效考核的区别与联系　6、绩效管理循环图

第三单元：目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡

第四单元：绩效考核流程与方法

1、绩效考核的大流程　　　　　2、绩效考核大流程的五个步骤

3、各种考核方式优缺点的比较　4、360度考核　　　5、绩效考核的小流程

6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作

7、常用的绩效考评方法　　　 8、记录关键事件的STAR法

第五单元：绩效辅导与反馈

1、考核结果不应停留在纸面上　2、绩效辅导的4个步骤

3、如何进行绩效反馈　　　　　4、“批评”的**个金点子：汉堡原理

5、绩效考评中常见的十大误区

　☆ 案例探讨：几种不同企业绩效管理规定

　　　　　　　　　　　　　 第三部分：薪酬设计

**单元：薪酬的主要结构和作用

1、薪酬的主要结构　 2、基本工资　 3、绩效工资　 4、奖励工资

5、福利　　　　　　 6、津贴　　　 7、薪酬的主要作用

8、战略目标实现的工具 9、吸引人才、保留人才，增强竞争力　10、激励员工

第二单元：职位评估

1、四种职位评估方法介绍

2、因素点值法的应用

　 √ 评估因素的选择　　　　　 √ 评估因素权重的设计　　 √ 评估因素等级的定义

　 √ 评估因素等级分值的设定　 √ 职位评估手册的设计　　 √ 评估人员的选择

3、职位评估的案例介绍

4、职位评估的练习

第三单元：基本工资结构

1、基本工资等级的确定　　

2、基本工资等级中**高工资、**低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法

3、基本工资结构设计的案例与练习　 4、如何从现有工资向基本工资转化

5、工资结构调整时的具体实施　　　6、薪酬的市场调查和应用

第四单元：基本工资与绩效工资组合模式的设计

1、基本工资与绩效工资组合；　2、基本工资与绩效工资的标准；

3、奖励工资的设计

√ 高管人员奖励工资设计 √ 部门经理奖励工资设计 √ 员工奖励工资设计

4、高管人员的年薪设计　　　　5、某集团公司薪酬结构设计的案例

6、人工成本投入与产出的分析　7、薪酬总额预算的主要原则

8、薪酬总额预算的三种方法　　9、薪酬总额预算的案例

第五单元：各类不同人员的薪酬结构

1、销售人员的薪酬结构　　　　　　　　　　2、经理人员的薪酬结构

3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构　　　4、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构

5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划 ☆ 案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度