《职业化素养修炼》
主讲：曾祥梅
课程背景
企业的发展，离不开优秀人才；而优秀人才，是那些具备：可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的。
为什么国内企业员工普遍缺乏敬业精神？
为什么国内企业员工缺少执行力？
为什么我们企业员工积极性不高，工作完成质量不高？
为什么我国企业同外资企业竞争的时候大多处于劣势？
一切的一切，都是因为我国企业员工职业化素质不高！
管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关键**终要落实到人，而人的关键**终要落实到职业化。提升管理者和员工职业化与职业化素质，才能**终提升企业的核心竞争力！
美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的50～80%。
世界一流企业如GE、摩托罗拉、IBM、麦当劳、宝洁等公司，以及中国的优秀企业，如海尔、万科、TCL等公司，都曾进行或正在进行全员的职业文化训练。职业化程度的高低，已是决定企业形象和行业领跑地位的关键因素。
课程收获
提升员工的职业化素养
提高企业团队的凝聚力和向心力
为企业培养更多更好的人才
授课形式：讲授、文字、图片、视频、小组讨论、练习题、互动问答、角色扮演、心得分享、案例分析、故事引用
课程对象：所有企业所有员工
课程时间：1天
课程大纲
**章：起心动念——角色定位正能量
学习职业化，定位职业化
学习快乐工作的心情和态度
讲述正能量的“选择”思路
第二章：不忘初心——目标激励执行强
学习SMART建立目标的思路
目标的六个步骤、维度、阶段
目标实现不了的原因（假、大、空、全）
走心计划实现三大妙降法
（1）制定走心的目标（五年后的一封信、人生九宫格）
（2）计划实现图法（甘特图、倒推分解法）
（3）每日工作法（习惯的养成、4D工作法）
落地互动：吃苹果、给自己写五年后的信、制定人生九宫格
画计划甘特图、制定习惯培养卡片、4D工作归类
5、理解成果导向性和过程修炼性
（1）做成果的三大思维（客户思维、外包思维、底线思维）
（2）成果三大假象（态度≠成果、职责≠成果、任务≠成果）
（3）做成果三大法宝（承诺法、格式法、重点法）
故事：种树的故事 视频：工作要有成果
落地互动：现场演绎承诺法
第三章：方得始终——职业心态再担当
阐述100%负责任的基础意义
阐述有责任心态所带来的行动力
（1）责任影响因素（责任跳跃、责任稀释、责任失查）
（2）责任提升三个方法（明确岗位职责、实行一人负责、建立监督检查机制）
故事：佛和石阶的故事
积极、沉稳、感恩等心态的综合讲述
第四章：循循善诱——职业沟通说、听、问
沟通的定义
能说、会听、侧重问
高效沟通三个思维（换位思维、接受思维、高效思维）
高效沟通三个方法（套公式法、万能沟通法、同频道法）
与上级、下级、平级沟通秘诀
视频：成语大全
落地互动：现场案例演练
第五章：同舟共济——职业团队责任扛
1、卓越团队的“责任意识”
2、员工融入团队的路径
第六章：次第修正——领导素养建影响
1、学习领导者素养的发展方向
2、知悉影响力培养的法则和意义
3、事业成功十大关键因素
