美国项目管理协会（PMI）历经四十多年研发，完善了项目管理的知识体系，塑造了组织项目管理的卓越流程。本课程结合行业经典案例和最佳实践，严格按照项目管理过程步步推进，并提供适当机会来参与管理项目的案例分析，使学员迅速形成极具实战性的项目管理能力。 本课程精心设计了一系列参与式项目管理体验活动，引入了若干项目管理背景故事，以及采用了多媒体培训技术等，力求既紧扣项目管理的核心方法和技术，又营造活跃轻松和积极的培训氛围。 同时，本课程要求参训学员密切联系本职工作，采取项目小组引导式教学。因此课程结束时，学员将形成一整套规范的项目管理方法和文档。这一宝贵的实战成果甚至可以在今后的工作中直接加以应用！

改变思维定式，将项目管理作为一种先进的管理哲学和工作理念 掌握在企业实际中常用的项目管理卓越流程和方法 迅速掌握获得PMP资质认证的考试技巧，获得职业成功的钥匙 形成极具实战性的项目管理卓越流程能力 学会运用项目管理的硬技术和软技能来应对工作中的难题 提高项目管理能力，能够独立组织实施较复杂项目

【8天培训课程大纲】第

一

天PMP考试介绍PMP考试特点、考试范围、题目特点、内容分布、**新趋势考前复习计划制定指导帮助学员制定PMP学习计划项目管理知识体系框架

（第1～3章）战略/运营/项目；项目/项目集/项目组合；项目三特征/六要素；产品生命周期/项目生命周期/项目管理生命周期(五大过程组）；

项目经理职责；项目干系人；组织类型；PMO/PBO；事业环境因素及组织过程资产；单个项目的管理过程(启动、规划、执行、监控、收尾）4.项目整合管理项目启动；项目选择方法；SOW工作说明书；项目章程；项目管理计划(3大基准及12个子管理计划）及重要项目文件；项目执行时的指导与管理；项目监控及绩效管理；项目变更的管理与控制；项目或阶段结束第

二

天5.项目范围管理范围管理计划编制；需求收集；工作范围定义(产品范围与项目范围）；WBS工作分解结构及范围基准；范围控制；可交付成果校正验收6.项目时间管理进度管理计划编制；活动的分解和逻辑排序；活动资源估算；活动工期估算；项目进度计划制定；控制项目按进度计划实施；

关键技术和工具：PERT三点估算、CPM关键路径/CCM关键链法、资源平衡、赶工和快速跟进、帕金森法则、蒙特卡罗分析技术 7.项目成本管理成本管理计划编制；项目成本估算；项目预算确定；成本控制。

关键技术和工具：类别估算/参数估算/三点估算、EVM挣值管理(挣值、成本绩效、进度绩效）、NPV、IRR、沉没成本、生命周期成本、折旧

总结：项目管理的三大核心技术第

三

天8.项目质量管理现代质量管理思想；质量计划编制；质量保证；质量控制；

关键技术和工具：CoQ质量成本、抽样统计、6西格玛、DoE实验设计、标杆对照、流程图、直方图、帕累托图、因果图石川图、趋势图、控制图、散点图、检核表、过程分析与持续质量改进、质量审计9.项目人力资源管理项目人力资源计划编制；项目团队的角色与职责；项目团队组建；团队建设；团队管理(冲突解决6法）；项目经理权力的类型及适用原则；

关键知识补充：领导力与管理、人际关系技能、激励理论与实践10.项目沟通管理沟通管理的基本知识；项目沟通计划编制；项目信息发布及沟通管理；沟通模型/沟通技术/沟通类型/沟通障碍第

四

天11.项目风险管理风险管理计划编制；风险识别；风险定性分析、风险定量分析(龙卷风、EMV、蒙特卡洛技术）；风险威胁和机会的应对措施；风险监控；

关键知识：应急储备与管理储备、风险触发器/预警、应急计划、权变措施、残余风险、次生风险、弹回计划、风险再评估、风险审计12.项目采购管理采购计划编制；采购实施；采购管理与控制；采购收尾；

关键知识：采购文件/招标文件/建议邀请书、供应商评价标准、自制外购分析、合同类型及其风险、供应商大会、合同内容、合同谈判与授予、采购绩效审核、采购审计、赔偿与仲裁13.项目干系人管理项目干系人识别；干系人分类；干系人参；干系人利益及期望管理；培训总结与拓展PMI职业道德；PMI主义；典型试题解析；项目实践及强化第五-八天：模拟考试一、二、三及答疑；考试热身，专题讲解，考试注意事项以及窍门