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课程大纲
**章 传统零售商业经营环境分析与电商冲击正视
一、 传统零售商业的经营困局
讨论:您的客户去哪儿了?
案例:陈总的感叹!
案例:我就某品牌门店经营的调研分析
1、 五种赚不到钱的传统零售经营者
2、 移动互联时代的传统零售经营环境
案例:到处都是低头族
二、 电商对传统零售的冲击分析与正视
1、 电商如狼似虎!
案例:双11的疯狂
案例:大象安全套和三只松鼠的奇迹
案例:传统服装零售店成了电商的试衣间、扫码间
2、 电商真的如狼似虎?
数据分享:电商与传统零售销售额占全国总零售额比例分析
互动讨论:电商的劣势与传统零售的优劣
案例分析:日本7-11“对抗”电商之道
第二章 移动互联时代传统零售商业的思维与策略创新
一、 互联网思维下的传统零售商业经营者的经营思维创新
1、 知识科普:什么是互联思维
2、 互联网思维为何打乱了传统零售的阵脚
案例:小米手机为何这么成功
二、 传统零售商业经营者的经营策略创新
1. 田忌赛马差异定位
2. 以增值突破价格
3. 以体验突破便利
4. 以关系锁定顾客
案例:沃尔玛如何应对电商
Ø 利润产品---生鲜产品优势
Ø 体验为王---即看即所得
Ø 价格为王---供应链管理
Ø 电商平台---强化O2O模式
5. O2O时代互联网可以为传统零售业创造哪样价值
1、发挥实体店体验优势,用互联网扩展整体体验
2、成为CRM工具,随时随地的和用户沟通
3、**工具和手段把线上的用户吸引到线下消费后
4、方便消费者返回线上宣传感染自己身边的朋友和其他用户,形成口碑圈子
5、用户消费行为从可追踪到可衡量再到可预测,形成消费行为数据库。
第三章 传统零售商业利润归来内功系统与武器系统
一、 决定零售商业利润归来与倍增的两大系统
1、 内功系统
2、 武器系统
讨论:决定当今商战胜负的关键因素是什么?
二、 如何让你的品牌和产品被疯狂传播
1、 什么是移动互联时代的营销本质
2、 为什么你的客户不愿转介绍你的产品
3、 如何让你的客户转介绍你的产品
三、 如何让你的微营销系统更具杀伤力
1. 你的微营销为何效果不好?
2. 如何利用微信让你的客户快速倍增?
3. **具杀伤力的客户转介绍系统
4. 如何让你的产品疯传
5. O2O微营销应用成功案例解密
6. 现场答疑,解决你所有微营销困惑
7. 现场创建你的移动互联商业模式
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