课程目标
建立跨部门沟通有效机制
掌握跨部门沟通技巧方法
提升部门之间的合作效率
课程大纲
课程背景:
企业中跨部门沟通的确让人头疼,经常出现貌合神离的情况,比如:对方部门不愿意配合或者敷衍了事,甚至拒绝配合;再比如,出了问题,部门间互相推诿责任等等。
如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍,如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力是本课程的宗旨所在。
课程主讲:
王坤
泰山管理学院特聘讲师
国际职业认证标准联合会认证高级培训师
上海交通大学/华中科技大学/浙江大学合作讲师
2013年“我是好讲师”大赛全国30强
10年主持与演讲经历,曾先后担任广播电视台节目主持人和民营集团培训总监,台风稳健,控场力强
课程精要:
高效沟通六大模块
如何与跨部门上司、同级、下属沟通
跨部门沟通系统打造
跨部门沟通与协作训练
跨部门冲突管理
课程受益:
建立跨部门沟通有效机制
掌握跨部门沟通技巧方法
提升部门之间的合作效率