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徐论衡

高 效 沟 通

徐论衡 / 中高层系统能力提升训练讲师

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课程背景

20世纪最伟大的心灵导师卡耐基说:“一个人成功15%依赖个人的先天条件,85%受制于人际关系,而人际关系最终取决于沟通”。哈佛大学研究结果显示:沟通信息的传递7%来自语言,38%为语气语调,55%依靠肢体语言。沟通专家徐论衡老师将从沟通的基本原理入手,与大家一起抽丝剥茧体验沟通智慧并迅速引爆沟通潜能,进而收获成长和晋升。

课程大纲

【课程大纲】

前言:沟通社会活动的基础信息!

1) 沟通的基本原理

1、 何为沟通?

1) 论衡闭路沟通循环图

2) 连坐三个月冷板凳的我如何让重技术轻市场的中科院院长把我当成心腹知己?

3) 漏斗原理: 互动游戏:你说我画

4) 沟通的三大障碍

2、 沟通的分类

3、 沟通结果—扳手腕游戏

4、 沟通心态—三极心态

5、 沟通金三角

1) 信念:功夫熊猫、马云、国王的演讲、义和团、苏格拉底

2) 知识:现场互动 神奇的7、38、55

3) 技巧:

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论衡真言“进入到对方内心世界,帮助对方实现梦想。”

2) 进阶沟通

1、 语言词汇的强化通路

 1)多读书  2)多旅游  3)多交友  4)多反思  5)多演练

2、 语气语调的四大运用技巧

      1)语速    2)停顿    3)重音    4)语调

3、 认识与实践体语沟通

视频:读心神探到底读到了什么?

1) 目光要点、禁忌及演练

2) 面部表情要点、禁忌及演练

3) 姿势与装饰要点、禁忌及演练

4) 人际距离要点、禁忌及演练

4、 九型人格进入对方的内心世界

案例:孔子的因材施教

1) 初识九型

2) 各型号身体语言与常用词汇

3) 看九型内在价值观

4) 九型注意力焦点

5) “九大词汇”进入对方的内心世界

3) 人际实战沟通

工具:沟通能力自测表

1、 赞美至上

请问:一个女人用一个什么字来成就或者毁灭一个男人?

   1) 赞美内容  2)赞美原则  3)赞美方法 4)赞美实战

2、 高效聆听:互动游戏:情景模拟

— 聆听的重要性

— 聆听的层次

— 聆听的八字真言

3、 有效发问

1) 扑克游戏:封闭式提问

2) 开放式提问

3) 开放式/封闭式提问的转换与活用

4、 组织沟通八字真言

1、 演讲突破:

1)演说三段论:凤头、猪肚、虎尾 现场实操

2)难题处理:四大难题现场演练

3)恐惧突破:吞火练习

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