一、认识连锁运营

1、连锁运营的本质

2、连锁运营的类型

3、连锁运营的内容

4、连锁运营的特征

5、连锁运营的条件

6、连锁运营的现状

7、连锁运营的发展趋势

二、连锁运营策略

1、连锁运营的战略架构

战略定位

发展战略

竞争战略

2、资源储备与整合

人力资源

权威资源

三、连锁门店运营管理

1、对外强势的运营战略

2、对内的的因应对策

3、制作运营方针时的基本原则

4、掌握营运利益五大重点

5、商店运营应做哪些计划

四、连锁运营改善

1、连锁运营的评估改进

连锁运营评估的必要性

连锁运营评估的内容

2、连锁运营电子化

连锁运营电子化的核心——“效率”

连锁运营电子化的内容

3、案例互动