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胡雯艳

《基于提升绩效管理效率的——行动学习四步法》

胡雯艳 / 知名人力资源讲师

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课程背景

业绩上不去、内耗下不来、缺少接班人、客户不满意是企业持续发展中老板碰到的四大共性问题;辛苦没业绩出力不讨好、无法推动有裙带关系的职场工作、无法与上司达成一致、跨部门沟通和工作受到阻挠、明明是为公司的事情却得不到大家的理解,这是经理人在职场中碰到五大共性问题。原因在哪里?没有共识!没有共同承诺!有什么办法可以同时解决老板和经理人的问题?本课程将根据企业发展需要,打破传统培训的组织模式,以企业实际现实难题如战略、业绩、领导力、人才发展等为现场案例,按照行动学习角色启动、工具促动、方案推动、分享转动四个步骤,教会企业经理人运用行动学习法解决企业实际问题,课程结束即可收获行动方案,一次体验就可改变组织文化氛围,一个问题就可以以点带面,一个小组就可以影响一个组织有效推动行动落地,提升组织综合绩效,实现组织发展与解决问题并驾齐驱。本课程从如何打破组织思维模式、改变人的心智模式出发,立足于解决企业实际问题的根本,针对公司中高层人员,以平行思考的模式巧妙打破传统思维的局限,实现组织的执行力提升和创新发展。

课程大纲

【课程大纲】

一、对绩效的重新认知

1、绩效的根本是用来衡量什么

2、传统思维模式的四大局限

l 对手立场:不同战线,从自身角度出发

l 对抗心理:相互排斥,容易破坏组织关系

l 求同存异:难接异议,思维片面欠缺大局观

l 输赢目标:你输我赢,缺乏创新思维

3、结论:传统思维局限在于容易形成对抗,很难全面看问题和解决问题

实操演练:铃声一响,黄金万两,那种规定好?

二、行动学习简介

思考互动:执行**大的难题是什么?为什么我们的思维都不在一个频道上?

1、行动学习的定义与理论模型

2、行动学习与传统培训的五大区别

三、行动学习怎么做

1、行动学习的五大工具

2、集体研讨的理念转变过程

3、行动学习四步曲

4、行动学习催化技术

5、行动学习的六个思维角度

思考互动:为什么我们需要平行思维?六顶帽子分别代表什么?

四、六角启动

l 项目启动的三个步骤

l 六个角色的要求

l 六个角色的职责

思考互动:行动学习小组为什么以4-8人为**?绩效管理有哪些功能?

五、工具促动

1、问题呈现——摆现象

l 绩效管理的四大误区我们有哪些现象存在?

l 管理等于考核吗?

l 后果等于过程吗?

l 目的等于目标吗?

l 公平等于公正吗?

2、 问题分析——找原因

l 绩效**重要功能是哪一个?我们的差距?

l 绩效因时而变,我们的企业处在哪个阶段?

l 绩效管理的12个关键点,当下我们如何定义四个维度三个层面的重点?

l 绩效能量损耗塔的启示:我们的绩效有多大偏差?

l 我们的指标体系是如何建立的?

l 原因逻辑化梳理:绩效管理效率低下的真正在哪里?

3、问题解决——找方案

l 基于战略地图的战略解码:是经理人执行战略的基础条件

l 基于价值树的指标分解:能确保指标与战略的一致性

l 关键岗位关键KPI的四个参考原则

l 落实指标的五个流程

l 绩效实施的四个步骤

l 绩效评估四个循环

l 绩效推进五步骤

l 制定提升绩效管理的改善方案

案例互动:是绩效毁了索尼吗?

思考互动:行动学习与战略绩效有什么关系?战略和战术有何不同?

六、 方案推动

1、 方案推动五方略

2、方案执行的ATC督导模式

思考互动:**的培训绩效是什么?未来的培训趋势有何特征?

七、分享转动

1、 结营分享三步骤

2、 分享评估的四个维度

八、行动学习的运用

1、 行动学习的五类实践运用

2、行动学习应用修炼之道

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