当前位置: 首页 > 职业素养 > 商务礼仪 > 《因你学了礼仪,所以与众不同》
课程提纲:-
一、有礼才能走遍天下
l 优雅与绅士的根基来源于礼仪
l 不懂礼仪,你还将错过许多贵人
l 只讲“仪”,不讲“礼”,让人怎么尊重你
l 如何运用礼仪学把控人际关系
二、好形象赢好未来
l 初次见面,让人一下子记住你
l 从心理学看影响**印象的要素
l 女士职业着装基本技巧:
l 职业服装、首饰及其他服饰的穿着技巧
l 男士职业着装基本技巧:
l 西服、衬衫、领带的选择及穿着方法
三、举止礼仪:在细节处展现淑女与绅士风范
l 切记:没什么都不能没教养
l 手势语:**手势读懂对方的内心
l 微笑:拉近人际距离**温柔的”武器”
l 站立:用**优美典雅的造型打动对方
l 坐姿:安静中舒展大方
l 走姿:如风行水上,自然而从容
l 蹲姿:优雅尽显,大方得体
四、会面礼仪:用亲和力获得对方的尊重
l 称呼他人:表达敬意也要掌握好技巧
l 自我介绍:形式不同,介绍的重点应有所不同
l 介绍别人:礼到情谊到
l 介绍业务:人无我有,人有我优,人优我新
l 名片:在尊重别人的同时搭建自己的人脉
l 握手:积极地传递出你的主动和热情
l 交流:幽默是距离的“亲善大使”
l 发自内心地赞美对方,赢得对方的认同
五、办公室礼仪:一个人综合素质的竞技场所
l 一张办公桌决定着你的升迁
l 进出房间:应允而入,礼貌而出
l 递交物品:态度谦和,但不能行为随便
六、联络礼仪
l 对方能“看到”你打电话时的表情
l 打电话时要说话主动
l 如果对方正在忙,怎么办
l 不懂手机礼仪,你就out了
l 能替别人接听电话吗
l 结束电话有讲究
七、礼仪操
l **礼仪操巩固所学动作要领(2小时,若加入此操的学习,理论部分互动环节相应缩短时间)
导师团寄语:
相信当你学习完这门课程,一定会成为一个受人喜欢的人,你的人生也将从此变得丰富多彩。
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