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**部分:培训入门 角色定位
Ø 成功密钥
1.投入多少 收获多少
2.参与多深 领悟多深
3.未曾经历 不成经验
4.做我所学 教我所做
Ø 六大角色
1.岗位好教练
2.理智工程师
3.标准推动者
4.经验传播者
5.员工好榜样
6.新人领路人
Ø 核心技能
1.编:课程设计
2.导:活动组织
3.演:课程呈现
讲课训练:一分钟微型课程训练及学员研讨会
第二部分:紧张消除 敢于登台
Ø 年轻培训师**大障碍:紧张
1.紧张好坏度
2.压力与时间
3.讲课四大怕
Ø 紧张六因
1.人为自我压力
2.课程内容生疏
3.内容准备不足
4.前后讲师差距
5.课前严重怯场
6.形成压力过大
Ø 行为解决法
1.讲好故事
2.口号带动
3.加大肢体
4.大量发问
5.多做互动
6.认真备课
Ø 心态解决法
1.相信内容
2.相信学员
3.自建信心
4.真诚对待
Ø 课程成长三关键
1.讲课前:准备自己
2.讲课中:关注学员
3.讲课后:总结自己
讲课训练:三分钟微型课程训练及学员研讨会
第三部分:职业风范 树威建信
Ø 培训师职业形象
1.男老师标准
2.女老师标准
Ø 风范五大要素
1.口:音量、节奏、零碎
2.脸:微笑、亲和、交流
3.手:放大、交流、破冰
4.身:并脚、稳定、丹田
5.眼:左右、前后、定力
Ø 开头结尾两板斧
1.万能开头技巧
2.万能结尾技巧
第四部分:有效互动 气氛带动
Ø 成人学习效果因素
1.参与
2.激励
3.强化
4.保持
5.成果
Ø 四类群体互动
1.现场记笔记
2.学员读PPT
3.现场小讨论
4.现场喊口号
Ø 五大问话技巧
1.批准式发问
2.特定式发问
3.一般式发问
4.封闭式发问
5.开放式发问
讲课训练:五分钟微型课程训练及学员研讨会
第五部分:有效控场 处理难缠
Ø 难缠学员四大心理分析与应对
1.引起注意力:小丑、多嘴
2.展示影响力:评论家、专家教授
3.报复性质:抬杠、唱反调
4.水平不够:没反应、应声虫
Ø 培训师自身四大问题分析与应对
1.时间失控
2.讲课出错
3.突然忘词
4.学员发问
第六部分:风格塑造
Ø 玄
1.知识类课程
2.理论型学员
Ø 烦
1.技能类课程
2.实用型学员
Ø 闹
1.心态类课程
2.感受型学员
Ø 实
1.所有类课程
2.混合型学员
讲课训练:90秒微型课程训练
第七部分:感性认知
Ø 感性价值
1.保持注意力
2.学员会喜欢
Ø 语言感性
1.柔情似水
2.热情如火
3.细腻画面
Ø 形式感性
1.做游戏
2.讲故事、说笑话、幽默语言
3.诗词歌赋、名言警句
4.视频、录像
5.现场发问发奖品
6.现场讨论
第八部分:理性了解
Ø 理性价值
1.保持思维清晰
2.学员有收获感
3.学员尊重老师
Ø 语言理性
1.序列理性
2.程式理性
3.等式理性
4.叠式理性
Ø 形式理性
1.显性理性
2.隐性理性
讲课训练:三分钟微型课程训练及学员研讨会
第九部分:有效互动
Ø 问话技巧 以问代讲
1.训前提问
2.训后提问
Ø 群体互动 全面气氛
1.大面积研讨会
2.现场讨论会
3.现场演练
4.知识性互动
5.幽默故事紧急调整
Ø 有效PPT视觉互动
1.醒目
2.四化
3.平衡
4.外置
讲课训练:五分钟微型课程训练及学员研讨会
第十部分:课程深度
Ø 三层控场
1.提思想
2.给感受
3.强行为
Ø 培训揭秘
1.意识刺激
2.下意识刺激
3.潜意识刺激
Ø 精彩呈现
1.感性内容理性升华
2.理性内容感性演绎
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