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课程大纲
(一)、 中高层管理者的角色定位
讨论:用一句有创意、准确、见解的话来概括!
角色认知—自我定位
管理者立场
(二)、七型中层管理者
1.得过且过型
2.劳动模范型
3.盲目执行型
4.技术专家型
5.哥们义气型
6.强制压迫型
7.外科医生型
“七型管理者”培训小结------联系自身、分享学习体会
(三)、中层管理者新思维
1.管理者的困惑
2.管理者新思维
马斯洛的“需求理论”与激励要素
2.1领导:领导激发团队 合力消除内耗
2.2帮助:管理源于认同 认同源于帮助
2.3成就:只有成就他人 才能成就自己
2.4爱心:大爱隐藏无穷力量 真心才能以心交心
(四)、管理者核心竞争力
一、学习力
1.学习观点
2.向成功者学习、向失败者学习
3.总结是**的学习及提升自己方式
二、领导力
1.吸引员工的能力
2.如何让下属认同、跟随你
3.正确决策、真正执行
4.真心才能交心,以心交心
5.创造平台,让团队发挥
三、执行力
1、执行就是做有结果的行动!
买车票的故事
2、个人执行不力通常是个人的问题!
团队执行不力往往是系统的问题!
3、执行系统
四、创新力
1.创新是领导者的重要任务
2.创新通常不在于学习,而在于总结
(五)、中层管理者工作技巧
视频分享 ---中国远征军(营救战俘营)
讨论:
1.韩绍功是一位优秀的“管理者”吗?
2.韩绍功的能力表现在哪几方面?
3.结合视频启发及自身工作实际现状,讨论如何做好本职工作?
(六)、现场讨论及咨询
1.找准问题,才能快速解决问题
2.随时准备着几套“作战方案”
3.有效沟通
3.1沟通化解矛盾,统一价值观
3.2沟通激发热情,产生共鸣
3.3说服上司的技巧
3.4基层员工沟通
3.5 有效沟通的结构
4.随时跟进
5.善于借力
6.模式管理
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