在市场竞争日益激烈的今天，卓越的企业不是仅仅靠企业家个人打拼天下，而是积极调动员工的热情与活力，激活个体、培育团队已然成为未来企业竞争的组织保障！

了解什么是高绩效团队的特征和最佳人才组合； 了解团队发展阶段规律； 设计团队协作中的整体目标与个人目标； 了解和剖析团队建设中的障碍----丧失信任、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避责任、忽视结果，并掌握克服的方法； 了解高绩效团队建设的两个维度； 在视频、案例讨论中深刻理解和感悟。

课程大纲（1天）：

一．新时代**具生命力的组织形式----团队

1.新时代领导面临的挑战

2.团队的辨识

团队的概念

高绩效团队特征----辨识两大维度

电影片段欣赏

讨论：发展周期、特点与建设重点

二．团队建设初期的重点

1.团队领导        讨论：团队领导的凝聚力来自哪里？

2.团队的共同目标  讨论：他们是否有清晰的目标？共同目标？

（1）整分和原理

   （2）利益捆绑与彼此负责

集团荣誉感不是空穴来风

3.团队成员的角色

（1）识人   （2）角色安排

4.团队的规则----制度与流程

视频案例讨论

三．团队发展中的障碍与应对

团队协作中的五大障碍示意图

   （一）建立信任

1.什么是信任？为什么信任这么难？

2.建立信任的基本途径

视频片段欣赏

3.个人经历练习

   （二）掌控冲突

1.冲突的起因与影响

2.冲突处理要领：冲突描述、标准规则；发觉冲突、实时批准；

   （三）兑现承诺

1.承诺：认同 理解 投入

2、兑现承诺的要点

  （四）增强责任感

1.什么是责任？

2.讨论：你的团队中什么行为体现责任感？哪些行为会表示你缺乏责任感？

  （五）关注结果

1.是个人结果还是团队结果？----皮蓬的个人荣耀？

2.个人关心的结果

3.讨论：如何设计记分板

回顾与总结