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培训师的立体职责与多元能力储备培训师职责全视角认知ASTD关于培训能力模型的解读
企业内训师的四大角色
企业内训师的七种职责优秀培训师的多元能力储备实务导向、主动性、组织能力、团队意识
感染力、创造力、学习力
表达能力、概括能力、逻辑思考能力
热情度、幽默度、包容度……
培训需求调查及课程设计要点培训需求来源及调查方法培训需求的十种来源
培训需求调查的六种方法企业内训知识点的三个“三管齐下”道、法、术
态度、知识、技巧
人、系统、流程三大类课程的设计思路及案例示范理论知识类
技能技巧类
观念态度类课程提纲编写及提示卡制作打结构、定框架
拟提纲、分层次
找案例、填内容
做小抄、上台练
某管理标准中关于培训的规定
打动人心的课程讲授与演绎3.1 精心设计、先声夺人的课程导入上场四步、下场三步
多种导入方式示范及演练3.2 学员为什么愿意听你讲言之有序——结构逻辑
言之有理——自圆其说
言之有趣——理性思考感性表达
言之有情——声情并茂
言之有慧——提炼与拔高3.3 课程中分模块的雕琢谙合心理的说服式结构
引导式教学的价值与魅力3.4 课程模块间的无缝衔接逻辑衔接
起承转合设计3.5 授课中的平衡表达魅力电梯原则、市井语言的平衡应用
激情感动、声音震动、幽默调动
提问互动、讲授生动、游戏带动3.6 语音魅力与气场的打造让声音更具“立体感”和穿透力
语速、语调的把握3.7 课程讲授中肢体语言的应用知名感&亲和力
手势、手掌、拳的应用3.8 余音绕梁的结尾结尾设计
结尾概括
结尾启迪
六种课程结尾的示范与演练
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