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**部分 心理素质提升
一、 心理初探
1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
人类心理活动包括哪些核心组成
◇ 心理学家对人类心理的定义
◇ 人类心理包括哪些层面和要素
◇ 了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手
◇ 心理防御机制的概念
你是快乐的吗?你是积极的吗?-----五维度测试。
目的:这个测试是结合心理学周易的理论研究出来的,旨在测试一个人当下的五个现状指标和心理幸福状态。集理论、感受、自我认知、娱乐、实用为一体的测试活动。瞬间活跃气氛,进入自我探索,感悟出很多曾经没有的感受。
也可以为学员以后与员工心理交流辅导的工具,学会使用方法。
2、心理学在上下级沟通协调中的运用技巧
二、 职业角色认知
1、组织角色一:下属
a、下属职位产生的原因
b、下属角色的常见误区
c、优秀下属的四项准则
2、组织角色二:上司
a、上司角色的常见误区
b、成功上司的角色转换
c、成功上司的四个角色定位
3、组织角色三:同事
a、同事间常见的误区
三、 性格人生
本部分**应用九型人格对自我的探索,
不同性格背后对应的不同的心理防御机制及作用、表象
发现自己的优势和不足,改善自我情绪,
如何疏导
解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
分别分析九种性格的特质,(1号-- 9号)。
九种不同的防御机制的运作模式及辅助的模式
核心价值观
注意力焦点
情绪反应
行为习惯
表面特征
基本欲望与恐惧
四、 情绪压力管理
1、情绪管理
2、情绪管理**步:自我意识
3、情绪管理第二步:自我管理
4、情绪管理第三步:理解他人
5、情绪管理第四步:影响他
1、压力的来源
2、什么是压力
3、压力与情绪
4、压力管理的基本原则
5、压力管理的技巧
6、释放压力,控制自己的情绪
第二部分 自我管理
一、 时间管理
1、 时间管理对管理人员的价值
2、有关时间管理的现状
3、时间管理的三项工具
80、 20法则
四象限法
ABC法
4、时间管理的应用
二、 目标管理
SMART”原则
目标多杈树法
“6W3H”法
成功基础--PDCA工作模式
三、 思维正向创新
四、 NLP的12条假设
12条让你更快乐成功的思维信念,每一条都非常重要、有效。
五、 人的三个模式:信念—行为—结果
六、 沟通的目的
七、 表象系统
视觉性
感觉型
听觉型
5、意识和潜意识
6、人的安全区定义以及如何跳出自我安全区 拓展自我
7、思维定势以及破框法
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