当前位置： 首页 > 人力资源 > 培训管理 > 项目式企业内部课程开发
|
一、培训正在改变 |
|
|
1、培训在发生哪些改变 |
l 培训需求个性化 |
|
l 培训设计项目化 |
|
|
l 培训结果绩效化 |
|
|
2培训师角色在发生哪些改变 |
l 从培训的促进者转向学习的设计者 |
|
l 从学习的设计者转向绩效的改善者 |
|
|
二、培训需求调研与分析 |
|
|
1、培训需求产生的客观愿意（需求状态缺口模型） |
l 新员工入职 |
|
l 岗位能力要求 |
|
|
l 管理者培养晋升 |
|
|
l 人才培养与发展 |
|
|
l 关键业务绩效促进 |
|
|
l 企业变革与产品创新 |
|
|
l 战略转型与升级推进 |
|
|
2、培训需求调研常用方法与操作 |
l 访谈法的运用与注意事项 |
|
l 集体访谈法的运用与注意事项 |
|
|
l 问卷调研法法的运用与注意事项 |
|
|
l 现场观察法的运用与注意事项 |
|
|
l 小组研讨法的运用与注意事项 |
|
|
l 个案研究法的运用与注意事项 |
|
|
3、调研询问的技术：WHY-WHY技术、STAR技术 |
|
|
4、问卷设计演练 |
|
|
5、需求分析模型与实操应用 |
l 基于战略的需求分析 |
|
l 战略需求-战略-能力-学习（SCL）工具模型的应用 |
|
|
l 演练：公司“以客户为导向”的战略培训需求 |
|
|
l 基于关键业务的需求分析模型 |
|
|
l 基于业务与绩效差距的GAPS工具模型应用 |
|
|
l HPT工具模型的应用 |
|
|
l 演练：以解决绩效差距的培训需求 |
|
|
l 基于人才发展的需求分析模型 |
|
|
l 基于胜任力能力（CBET）工具模型的应用 |
|
|
l 演练：后备三级管理者的培养 |
|
|
三、课程整体规划与设计 |
|
|
1、培训对象的分析 |
l 岗位及能力要求 |
|
l 知识及经验要求 |
|
|
l 绩效及差距要求 |
|
|
2、课程目标的设计 |
l 目标的概念及重要性 |
|
l 课程目标的分类理论 |
|
|
l 行为结果目标及其教学应用 |
|
|
l 展开过程目标及其教学应用 |
|
|
l 表现型目标及其教学应用 |
|
|
l 迪克和凯瑞模型在目标设计中的运用 |
|
|
l 布鲁姆及教学目标呈现层级 |
|
|
l 认知领域的课程目标层级:识记-理解-应用 |
|
|
l 技能领域的课程目标层级：模仿-独立-迁移 |
|
|
l 情感领域的课程目标层级：比较-整合-升华 |
|
|
l 目标的撰写ABCD原则 |
|
|
l 目标设计练习与实操：课程目的设计 |
|
|
3、课程内容三步法设计 |
l 目标向内容分解 |
|
l 从课程目的到课程目标分解 |
|
|
l 从课程目标到单元目标分级 |
|
|
l 从单元目标到具体内容分解 l 分解的四项项原则： |
|
|
l How to do |
|
|
l We can do this only when |
|
|
l 分解到知识的小单位 |
|
|
l 考虑到学员的能力级别 |
|
|
l 知识的形式呈现与关系 |
|
|
l 四类知识形式： |
|
|
l 事实性知识的组织 |
|
|
l 概念性知识的组织 |
|
|
l 程序性知识的组织 |
|
|
l 应用性知识的组织 |
|
|
l 内容与范围的的界定 |
|
|
l 识别出各重点知识点 |
|
|
l 识别出难点知识点 |
|
|
l 识别出链接知识的广度 |
|
|
l 识别出重难点知识挖掘的深度 |
|
|
|
|
|
四、课程PPT课下制作与辅导 |
|
|
1. 此周期各开发小组依据大纲制作并交付课程PPT 2. 此周期课程设计完成从课程大纲向PPT转化 3. 此周期教学方法采用课下实操 辅导 典型反馈 |
|
|
五、教学策略与方法设计 |
|
|
1、相关教学理论与学习理论 |
² 教学理论的三大类流派 |
|
l 行为主义心理学流派与教学实践 |
|
|
技能知识点的三级拓展法 |
|
|
练习实战：技能类教学目标的教法设计 |
|
|
l 认知主义心理学流派与教学实践 |
|
|
布鲁纳结构学习理论及教学四原则 |
|
|
动机、结构、程序、反馈四原则 |
|
|
演练：四原则教法课堂设计 |
|
|
l 建构主义心理学流派与教学实践 |
|
|
加涅九大教学事件及具体应用 |
|
|
演练：加涅九大教学事件课堂设计 |
|
|
梅里尔五星学习教学法应用 |
|
|
演练：五星教学法课堂设计 |
|
|
自然学习法则的教学应用 |
|
|
演练：自然教学法课堂设计 |
|
|
科尔伯学习风格理论及应用 |
|
|
学习风格测试及学员分类 |
|
|
成功教学的四个标准 |
|
|
2、常用八种培训教学方法设计研讨 |
l 讲授法的三种常见技巧 |
|
l 案例研讨法发的三种操作模式 |
|
|
l 情景体验法应用范围及操作事项 |
|
|
l 小组研讨法的控制技巧 |
|
|
l 视听教学法的应用原理及引导技巧 |
|
|
l 现场示范法的应用与注意事项 |
|
|
l 游戏带动法的现场控制与引导技巧 |
|
|
l 行动学习法的现场教学技巧 |
|
|
3、E时代下的学习方法和技术应用 |
l E时代培训的特征 |
|
移动化、碎片化、社区化、个性化 |
|
|
l 微课程的理论及设计应用 |
|
|
l 学习技术手段的改变 |
|
|
APP技术在学习项目中的应用 |
|
|
微信技术在学习项目中的应用 |
|
|
演练：就某一单元章节进行教法设计和撰写 |
|
|
4、手册撰写与实务与实操练习 |
l 手册撰写的五线谱 |
|
手册的版本编码规则 |
|
|
课程的修正页撰写 |
|
|
手册图解说明与设计 |
|
|
课程撰写展开的逻辑方式 |
|
|
撰写手册常用词汇分类 |
|
|
演练：就某一单元进行设计与撰写 |
|
|
l 案例的设计与撰写 |
|
|
案例的素材与形式 |
|
|
案例的构思与设计 |
|
|
案例的撰写与试用 |
|
|
设计：从生活中汲取并进行案例设计 |
|
|
|
|
|
六、课下撰写教师手册 |
|
|
1. 此周期各开发小组撰写并交付课程讲师手册 2. 此周期课程设计完成从课程PPT向课程教师手册转化 3. 此周期教学方法采用课下实操 辅导 典型反馈 |
|
|
七、课程教学实施 |
|
|
1、内部试讲 |
|
|
2、反馈建议 |
|
|
3、综合评估 |
|
|
4、修订优化 |
|
|
八、课程评估与优化 |
|
|
1、精品课程开发评估的五要素 |
|
|
2、培训的柯式四级评估法 |
|
|
3、培训考夫曼五级评估法 |
|
|
4、培训评估如何关注行为与绩效层级的实践 |
|
