一、沟通原理篇

（一）沟通的定义（游戏导入）

（二）沟通的原则

（三）沟通的种类

（四）决定沟通成果的神秘数字

（五）沟通中的三种语言

1、肢体语言

2、文字语言

3、声音语言

（六）沟通的流程

1、望

2、闻

3、问

4、说

二、结构设计

（一）精彩导入

1、开场白应达到三个目的

2、开场的流程

（1）开场**步：基本信息介绍

（2）开场的第二步：破冰

（3）开场的第三步：塑造

（4）开场的第四步：对听众的好处

2、6种经典开场方式

（二）内容的专业化呈现

1、以时间顺序构筑

2、以空间方位构筑

3、以比较关系构筑

（二）关于结束

1、完美结尾公式

2、精彩点评的技巧

三、演讲实战模拟训练

（一）公众自我介绍技巧

打招呼 解读名字 你的背景信息 你的优势价值 祝福谢意

（二）工作汇报技巧

（三）脱稿讲话技巧

四、演讲中常被忽视的事

（一）让肢体语言为表达增色

（二）塑造你的声音形象