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王大泓

管理者高实效工作指导

王大泓 / 企业运营管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

帮助员工提高执行力,对下属进行工作指导贯穿于领导工作的全过程,指导的质量如何,取决于领导指导方法的科学性和艺术性。不同的指导方法会产生不同的工作结果。 由于管理者指导方法的缺失,导致下属在工作中缺少对工作目标的了解、对企业缺乏归属感、对规范缺少遵守、对工作要求缺少落实……最终导致工作时有抵触,同事间不配合;目标好像只是领导的目标,而员工只关心自己能拿多少钱;上有政策下有对策,再多的制度也有人钻空子;面对公司的考核很多人都是无所谓的态度等现象的时候却感到无所适从。 有没有一种工作指导方法,可以提升管理者管理的有效性,并帮助管理者激活团队和组织,使员工的能力得到有效提升,能够创造性工作,而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标,而不是应付考核;使人与人之间更顺畅的沟通,更默契的配合?《管理者高实效工作指导》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中工作指导方面面临的实际问题进行深刻剖析,并提供具体的工具与方法,从而更有效的提升管理者的管理能力,最终实现“全员”共同参与的高效能企业管理模式,推动企业管理升级。

课程大纲

**单元:管理者角色的认知

Ø 体验团队中的正能量;

Ø 团队案例的分析与思考;

Ø 管理者的角色定位;

Ø 管理者行为、动机、思维和意愿的转变;

 

第二单元:管理者的基础技能----工作指导

Ø 工作指导的作用

Ø 管理者在工作指导时必备的五个条件

Ø 工作指导应有的理念

Ø 传统的指导有哪些缺失(案例演练)

Ø 工作指导的四阶段法

Ø 指导前的准备事项

Ø 工作分解表制作方法

Ø 三种特殊的指导方法

ü 冗长的工作指导

ü 感觉的指导

ü 吵杂环境的指导原则

Ø 指导评价表

Ø 工作指导对企业现场会有哪些效果? 

 

第三单元:工作指导应具备的工作关系

Ø 工作分派时应考量的原则

Ø 指导人员的工作关系

Ø 描述你心中所期待的上司

Ø 描述你心中所希望的部属

Ø 增进人际关系的基本原则

Ø 掌握部属想法和情绪的面谈方法

Ø 人际问题解决表

 

第四单元:工作指导的工作方法

Ø 研修问题解决四阶段法的目的

Ø 问题的四种发生型类

Ø 问题解决四阶段法总结

Ø 由改善引导出改善的实施阶段

Ø 强调工作分解表细目与自问检讨重要性

Ø 强调展开新方法的作法、学员发表提案表

Ø 强调实施新方法之程序与工作指导运用

Ø 指导者工作改善方法示范领悟工作改善精神

Ø 说明改善四阶法,了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式,便运用于工作中。

Ø 运用所学,实际进行工作改善,共同讨论,以了解从工作细目中构想新办法

Ø 了解如何将新方法用于工作指导方法,综合指导,多做改善工作

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