团队的建设和管理已经成为一门技能。团队负责人所展现的领导力是能力、智商、情商等综合能力的表现，一个优秀的团队，离不开拥有优秀的团队带头人。团队管理者拥有优良的领导能力和系统的方法，会使得团队健康高速的发展。 优秀团队有着不可比拟的众多优势，其团队的攻坚、配合、执着、牺牲等精神为每一个企业所推崇。优秀团队可以使得不可能的事情成为可能，可能的事情变得更快速、更精彩！所以优秀团队的建设和管理成为企业全力以赴追求目标，优秀团队积极的作战态度、众人一心的团队精神纵横商场。在现今市场化的商业社会，优秀团队拥有更多的成功机会。 本课程系统的介绍了销售团队的建设和管理中的核心关键要素。

**部分：销售团队建设于管理

Ø 管理者的自身修炼--打造优秀团队的基础

  目标和作用：兵熊熊一个，将熊熊一窝。明确优秀团队核心前提—狼王的作用。

u 做狼王的条件

u 怎么做好伯乐

u 如何做一个德高望重的狼王

u 狼王的胸怀

u 狼王常犯的几个错误

 

Ø 优秀团队—如何选优秀的人

  本节目标和作用：优秀团队的建设是拥有优秀团队的根本，优秀团队成员的选择往往是企业建设优秀团队的瓶颈，招聘不到、招到了不好、好了不来、来了又不是很满意……这些问题，几乎困扰着所有的企业。本节从根本上认识优秀团队成员，从根本上按部就班的解决这些问题。

u 6040规律

u 培养的误区

u 优秀成员不好招怎么办

u 优秀团队的组合

u 重新认识团队

u 让优秀团队人才济济

u 突破人员瓶颈

Ø 优秀团队的培养—玉不琢不成器

  本节目标和作用：任何优秀的人都有不足和瓶颈，持续的有目的的培养团队，不但能用极小的力量调动团队成员极大的潜力，同时也是稳定团队、提升团队不可或缺的一个方式。如何避免泛泛的培养、人云亦云的培训，让人兴奋的成长是培训的基础。

u 培养人的前提是认识人

u 什么样的培养才效益大化

u 不要只把培训当成福利

u 让团队人才辈出三步骤

u 培训必须采用的的四种形式

u 个体素养提升的三大目标

Ø 优秀团队---如何用人

  目标和作用：用人是企业管理的核心艺术，相对难复制的核心竞争力。如何把合适的人放在合适的位置，如何让人像永动机一样激情的工作，创造大效益，如何让领导、员工、制度、文化有机一体的发挥大作用，是本节学员要核心学习的课题。

u 优秀团队人员管理3个关键点

u 如何管理有特点的人

u 位置和权利

u 用人风险的控制

u 让员工自发的工作

u 优秀团队成员不能忘记的6条规定

Ø 优秀团队的管理

  目标和作用：团队持久的好才是真的好，面对困难能打仗，敢打硬仗的团队才是好团队，如何保持团队的战斗状态不松懈，并且可以随着时间的推移而有计划的成长是本节的重要内容。  

u 如何让士气曲线更漂亮

u 处理害群之马的三个关键点

u 管理阴阳术

u 团队的奖罚规则

u 高超管理术

u 优秀团队的几个必要条件

² 领袖

² 队伍

² 人才

² 培训

² 文化

u 管理者必须掌握的钉子原则

² 钉子原则

² 主动报告制度

² 数字化、时间化、责任化、过程监督、明确结果、明确样板

² 情：制度、管理、领导

 

Ø 立竿见影的管理提升方法

对于部分管理相对混乱的营销团队，执行一些简单有效的管理工具往往可以起到立竿见影的效果。但是在工具执行的过程中，管理的理念务必跟上，否则很难长久。

u 把制度修改一遍

² 不正确的

² 过于严厉的

² 无法执行的

² 不好监督效果的

² 不要错误理解人性化

u 贯彻令行禁止条令

² 发起一场运动

² 如何让制度自动运行

² 让基础员工执行制度

² 法律绝情、制度无情、管理有情

² 只有超出界限的才需要管理

u  限时汇报制度

² 主动汇报

² 汇报

u 汇报原则

² 工作任务七必须

² 杜绝模糊语言、禁止修饰性描述

u 工作任务七必须

² 必须明确责任人

² 必须明确完成时间

² 必须用数字说话

² 必须明确关键要素

² 必须明确什么叫优秀什么叫不优秀

² 必须设立监督人

² 必须做结果呈现

u  80分原则

² 有标准培训、有标准文档、有1 1指导同事

² 制度和流程明确并固定化且实操演练

² 所有话术均明确并固化

² 所有工作均明确并固化（目标明确、数量明确……）

² 肯德基、麦当劳、沃尔玛、家乐福……

² 不合格不上岗原则

u 工作规划及计划

² 周计划及分解

² 当日工作备忘及次日计划

² 部门计划

 

第二部分：团队管理的理念和技巧

   管理者的理念和处理具体事情的技巧，会严重左右一个团队是否健康快速的成长，作为管理者，表现不断提升自身修养，道术兼修。