课程大纲：

　　**部分：组织架构设计、工作分析
　　一、企业组织设计的涵义与内容
　　●组织设计的涵义
　　●如何合理设计企业的组织架构
　　●组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡
　　●组织架构设计内容
　　●案例：某知名企业组织架构及功能分析
　　二、组织设计原则与方法
　　●组织架构设计的五大原则
　　●组织架构中职能部门的设计
　　●主要业务流程及管理流程的实现和重要保障
　　●组织架构方案形成与方法
　　●案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现
　　三、岗位工作分析为什么？（定位及作用）
　　●工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义
　　●工作分析在人力资源管理中的定位
　　●工作分析如何把握好切入点
　　●工作分析如何做好前期基础工作与准备
　　●工作分析在各项人力资源管理活动中的作用
　　●案例：某电子组装企业工作分析推行纪实
　　四、岗位工作分析是什么（概述及内容）
　　●工作分析含义及内容概述
　　●工作分析方法三个层次及工作分析成果
　　●工作分析的组织形式三个层面的责任主体
　　五、岗位工作分析怎么做？（流程与方法）
　　1）工作分析流程工作分析总体流程实施流程
　　2）工作分析实施的几个原则
　　●总体原则
　　●部门、岗位设立原则
　　●工作职责的划分原则
　　●工作说明书、工作流程的编写原则
　　●岗位任职资格（工作规范）的编写原则
　　3）职位说明书的描写
　　●部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述
　　●部门/岗位设置与定岗定编
　　●岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书
　　4）职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系
　　5）架构图与工作流程组织架构图工作流程
　　6）工作分析成果及应用
　　7）案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式

　　第二部分：绩效考核
　　一、绩效管理在企业管理中的地位和作用
　　●绩效管理推动人力资源管理的一体化
　　●绩效管理的哲学
　　●泰罗归纳的管理工作指南
　　●绩效管理的根本目的
　　●绩效管理的地位
　　●企业人力资源价值链
　　二、从绩效考核到绩效管理
　　●如何理解“绩效”概念
　　●绩效的定义
　　●常见绩效表示法
　　●潜在绩效因素图
　　●绩效管理与绩效考核的区别与联系
　　●绩效管理循环图
　　三、目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡
　　●目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题
　　●目标管理中的目标有独特意义、SMART原则
　　●关键绩效指标的含义
　　●关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别
　　●建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤
　　●什么是平衡记分卡
　　●平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架
　　●案例：某建筑公司平衡记分卡的四个纬度
　　●引入平衡记分卡的运作流程
　　●案例：华为集团的平衡记分卡
　　四、绩效考核流程与方法
　　●绩效考核的大流程
　　●绩效考核大流程的五个步骤
　　●各种考核方式优缺点的比较
　　●360度考核
　　●绩效考核的小流程
　　●人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作
　　●常用的绩效考评方法
　　●记录关键事件的STAR法
　　五、绩效辅导与反馈
　　●考核结果不应停留在纸面上
　　●绩效辅导的4个步骤
　　●如何进行绩效反馈
　　●“批评”的**个金点子：汉堡原理
　　●绩效考评中常见的十大误区
　　●案例探讨：几种不同企业绩效管理规定

　　第三部分：薪酬设计
　　一、薪酬的主要结构和作用
　　●薪酬的主要结构
　　●基本工资
　　●绩效工资
　　●奖励工资
　　●福利
　　●津贴
　　●薪酬的主要作用
　　●战略目标实现的工具
　　●吸引人才、保留人才，增强竞争力
　　●激励员工
　　二、职位评估
　　1）四种职位评估方法介绍
　　2）因素点值法的应用
　　●评估因素的选择
　　●评估因素权重的设计
　　●评估因素等级的定义
　　●评估因素等级分值的设定
　　●职位评估手册的设计
　　●评估人员的选择
　　3）职位评估的案例介绍
　　4）职位评估的练习
　　三、基本工资结构
　　●基本工资等级的确定
　　●基本工资等级中高工资、低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法
　　●基本工资结构设计的案例与练习
　　●如何从现有工资向基本工资转化
　　●工资结构调整时的具体实施
　　●薪酬的市场调查和应用
　　四、基本工资与绩效工资组合模式的设计
　　1）基本工资与绩效工资组合
　　2）基本工资与绩效工资的标准；
　　3）奖励工资的设计
　　●高管人员奖励工资设计
　　●部门经理奖励工资设计
　　●员工奖励工资设计
　　4）高管人员的年薪设计
　　5）某集团公司薪酬结构设计的案例
　　6）人工成本投入与产出的分析
　　7）薪酬总额预算的主要原则
　　8）薪酬总额预算的三种方法
　　9）薪酬总额预算的案例
　　五、各类不同人员的薪酬结构
　　●销售人员的薪酬结构
　　●经理人员的薪酬结构
　　●生产作业、客户服务人员的薪酬结构
　　●产品研发（工程技术）人员的薪酬结构
　　●高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP）
　　●案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度