一、释义礼仪－阐述立身之本，透析礼之应用价值

二、 树立企业形象的政务接待

1、接待方职业形象塑造

2、接待必会三大礼规＊＊＊

2、接待的场景

3、常入的政务礼仪 “雷区”，军队系统的称谓？

4、“得体举止”接待礼仪（角色扮演、实操、讲授－三步法）

5、针对于军队代表的的交通礼仪

6、有别于商务礼仪，政务礼仪中企业参观、陪同的引导礼仪注意点＊＊＊

4、会议接待的礼仪

5、礼品赠送

6、送行礼仪

三、释义沟通礼仪

、模拟演练与成果汇报

➢ ［任务情境演练］

➢ 接待流程的优化与效能提升

➢ 场景一：高铁、机场接待

➢ 场景二：会务

➢ 场景三：企业参观

➢ 场景三：宴请