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一、项目与项目管理
1. 什么是项目?
1) 项目定义
2) 项目管理定义
3) 项目管理的特点
4) 项目管理常见问题分析
2. 什么是项目管理?
1) 干系人
2) 项目管理的目标
3) 项目管理的9大内容
4) 项目管理的5大过程
5) 组织结构
6) 项目经理的能力要求和工作职责设定
二、项目启动
1. 立项申请
1) 制定项目章程
2) 制定项目初步范围说明书
3) 任命项目经理——给项目经理授权
4) 项目启动会议
2. 组建项目团队
1) 项目组织结构
2) 项目经理的职责
3) 项目组成员的职责
3. 策划和制作任务书
4. 项目启动会
5. 项目启动会议演练
6. 项目启动阶段关键点
7. 项目启动阶段注意问题
项目启动工具与模板:项目组成员(模板)、项目任务书(模板)
三、项目计划
1. 工作分解结构(WBS)
2. 项目责任矩阵
3. 活动排序
4. 项目资源、工期、成本核算
5. 项目进度计划
6. 项目风险管理计划
案例研讨:如何制定公司年会的项目计划?
7. 项目沟通管理的重要性
案例分析与研讨:项目计划包括哪些内容?如何制定项目计划?
项目管理工具和模版:WBS(模板)、进度计划表(模板)、风险管理表(模板)
沟通计划表(模板)
四、项目实施与监控
1. 项目沟通管理
2. 项目监控方法与工具
1) 应用进度计划表
2) 召集会议
3) 观察与检查
4) 项目跟踪计划
5) 定期反馈与报告
3. 项目变更管理
4. 项目实施阶段沟通演练
5. 项目实施与监控阶段关键点
6. 项目实施与监控阶段注意问题
案例研讨:如何进行项目实施与监控?
项目管理工具和模版:项目会议纪要(模板)、项目状态报告(模板)、项目变更管理表(模板)、项目管理制度
五、项目收尾
1. 评估与验收
2. 项目总结
1) 项目总结会议
2) 项目总结表(模板)
3. 文件归档
4. 项目收尾阶段关键点
5. 项目收尾阶段注意问题
案例分析与研讨:如何进行项目总结与收尾?
六、项目的考核与激励
1. 项目考核与激励存在的问题
2. 项目绩效管理流程
3. 项目团队的绩效管理
4. 项目经理及组员的PBC
5. 项目的考核要素
6. 项目团队的激励
案例研讨:如何考核和激励研讨人员
项目管理工具和模版工具:项目团队PKI(模板)个人PBC(模板)
案例研讨:项目成功的关键点有哪些?项目失败的关键点有哪些?如何改进?
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